国庆假期期间,外出务工人员集中返乡、在校学生集中放假,群众出行办证、户籍办理需求大幅攀升。为有效应对假期业务高峰,切实解决群众急难愁盼问题,黑龙江省林区公安局通北分局兴林派出所主动靠前、精准施策,积极延伸警务服务触角,推出户籍窗口“国庆不打烊”便民服务举措,全力保障群众假期正常办理户籍业务,真正实现群众“过节办事两不误”。

假期期间,派出所户籍民警坚守工作岗位、认真履职尽责,严格落实延时服务、预约服务等便民制度,常态化高效办理户口迁移、居民身份证申领与补办、户籍信息变更、各类户籍证明出具等高频民生业务。面对前来办事的群众,窗口民警始终秉持耐心细致的服务态度,逐一讲解业务办理流程、所需材料及注意事项,严格细致核对每一份资料、每一条信息,规范高效办结各项业务。同时,主动落实一次性告知、容缺受理、便民指导等暖心服务举措,最大限度减少群众往返跑腿,以高效、贴心、规范的警务服务提升群众办事体验。
户籍窗口是基层社会治理的前沿阵地,更是拉近警民关系的重要桥梁。一直以来,兴林派出所始终坚持以人民为中心的工作理念,把群众需求作为工作出发点和落脚点,坚守“节日不放假、服务不缺位”的工作准则。以一次次严谨的业务受理、一件件暖心的证件办理、一句句耐心的答疑解惑,将“人民公安为人民”的初心使命转化为群众看得见、摸得着的实际成效,用“不打烊”的政务服务、不断线的民生温情,切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。