国庆假期客流激增，海南省万宁市热门景区日月湾的文旅消费持续升温。为规范旅游消费经营秩序，全力守护假日旅游消费安全，10月3日，万宁市人民法院旅游巡回法庭联合公安等多部门，到日月湾景区，开展国庆“消费环境联合监督执法服务”专项工作。
本次工作聚焦旅游消费突出痛点，以监督规范经营行为、化解涉旅纠纷为核心。值班进驻日月湾景区，监督商户明码标价、保证商品质量；面对往来游客，值班干警则通过"以案释法"宣讲价格监管、消费者权益保护等法律知识
期间，不断有游客看见法庭队伍上前求助，来自黑龙江的李先生便是其中一位。他上前表示：“我原本是跟家人趁着国庆来海南环岛旅游的，提前订了酒店，但是酒店通知涨价了要我补一下房费的差价，周边的酒店都订满了，没办法。”值班干警耐心了解情况后，以近期“以案释法”的经典案例，详细向李先生阐述了酒店的违约之处：客房价格已随预订合同确定，酒店单方面涨价、要求补差价均属违约，无权以客流紧张为由加价，否则应承担违约责任。干警随后指导李先生如何固定证据，并通过12306等合法渠道依法维权。听完解答，李先生深受触动，开心地向值班干警表达了感谢，并表示：“出来旅游遇见这种情况很败坏心情，我一定会维护自身的合法权益。”
景区消费环境联合监督执法服务，用脚步守护景区消费秩序，用法治力量筑牢游客权益保障防线。万宁市法院旅游巡回法庭将坚守司法为民初心，持续强化部门协同联动，紧盯旅游消费领域突出问题，抓实抓细景区法治保障工作，全力维护健康有序的旅游消费市场，用心擦亮万宁文旅法治名片。