层林尽染漫秋韵,林海着锦迎通途。金秋九月,林都伊春漫山枫红松翠、万顷林海鎏金,小兴安岭的秋日盛景徐徐铺展,尽显北国生态秘境的独特风姿。欣逢我国最北高速铁路——哈伊高铁正式通车运营,打破地域时空壁垒,将伊春纳入哈尔滨两小时经济圈,让藏于深山的生态美景、冰雪风光、林海资源走出北疆、走向全国。为持续规范旅游市场秩序、优化法治化营商环境、保障游客合法权益,9月29日,黑龙江省伊春市司法局立足行政执法监督职能,走进伊春西站,以精准普法、暖心服务、严督实护,为林都文旅高质量发展保驾护航。

此次宣传活动紧扣“行政执法监督护航全域全季旅游”核心主题,聚焦高铁开通后游客激增、文旅业态爆发增长的新形势、新需求,精准锚定旅游服务、市场经营、权益保障、执法规范等关键领域,全方位、多角度开展宣传与服务引导。活动现场氛围热烈、秩序井然,行政执法监督人员面向往来游客、过往市民、文旅从业者开展沉浸式主题宣传。

活动现场,行政执法监督人员发放了执法监督护航旅游宣传手册、文创宣传品、温馨提示卡等各类宣传资料,耐心细致讲解涉旅行政执法及执法监督相关法律法规知识。针对游客普遍关心的旅游纠纷处置、消费陷阱防范、投诉举报渠道等热点问题,工作人员逐一答疑解惑,用通俗直白的语言解读法律条文、普及维权知识,引导广大游客文明出行、合法维权。

与此同时,行政执法监督人员结合行政执法监督工作职责,主动宣讲我市执法监督护航文旅发展的务实举措,公开行政执法监督投诉受理渠道,畅通群众监督举报途径,主动接受社会各界对旅游领域行政执法行为的监督,助力规范执法行为、提升执法质效,全力杜绝随意执法、选择性执法等问题,以刚性监督守护文旅市场公平正义。一张张温馨的提示卡、一份份详实的宣传资料、一次次耐心的答疑讲解,让法治理念深入人心,让法治服务暖心护航,获得了广大游客和市民的一致好评。
交通畅则文旅兴,法治正则发展安。哈伊高铁的通车,为伊春全域旅游按下“加速键”,而规范的旅游执法和刚性的执法监督是文旅产业行稳致远的“压舱石”。下一步,伊春市司法局将以此次活动为契机,立足职能、主动作为,持续深化行政执法监督护航全域全季旅游行动,常态化开展文旅领域行政执法乱象整治工作,不断细化监督举措、优化服务模式,着力破解文旅领域执法痛点、治理难点,以精准靶向监督擦亮伊春文旅品牌。