初秋时节，西安市公安局阎良分局民辅警用一件件暖心小事，绘就了一幅幅秋日美“警”。从翻阅千卷档案为群众解忧，到快速寻回丢失财物，再到耐心化解邻里纠纷，一桩桩看似平凡的警情，承载着群众沉甸甸的信任。
翻旧档千卷 解群众燃眉之急
近期，一面写有“翻旧档千卷为民解忧 守方寸一室初心如磐”的锦旗被专程送至凤凰路派出所。送锦旗群众在办理房产过户手续时，因历史遗留问题，房管部门登记信息与户籍登记的出生年月存在出入，急需调取原始户籍底册等佐证材料。由于年代久远，该群众无法准确回忆迁移及变更的具体时间，业务办理一度陷入僵局。
面对群众迫切需求，凤凰路派出所民辅警立即启动档案查阅工作，克服时间跨度长、卷宗数量大等困难，逐卷翻阅大量早年户籍档案，细致比对原始登记信息。经过连续查找核实，最终调取到完整、准确的户籍证明材料，补齐了业务办理的关键依据，切实为群众解了燃眉之急。
寻回电动车 群众送锦旗致谢
北屯派出所接连收到群众送来的两面锦旗，分别见证了民警快速寻回丢失电动车、耐心调解邻里租房纠纷的暖心瞬间。
近日，辖区一名村民焦急地来到北屯派出所求助，称其电动车不慎丢失。接报后，值班民辅警第一时间安抚群众情绪，详细询问电动车品牌颜色、丢失时间、停放位置等关键信息。随后，民警迅速调取辖区沿路监控视频，对周边路段及重点区域进行反复筛查。经过连续追踪，民警最终成功锁定电动车去向，并将车辆找回。看到失而复得的电动车，村民欣喜不已，对民警高效履职的工作态度连连称赞。
化解租房纠纷 修复邻里关系
近日，北屯派出所民警在入户走访时，了解到两邻居因租房问题产生矛盾。为彻底化解纠纷、修复邻里关系，社区民辅警主动联系双方当事人，耐心倾听诉求，详细了解纠纷根源。民警结合法理和情理，对双方当事人进行耐心劝导、普法宣讲，引导双方换位思考、理性处事。经过反复沟通调解，双方当事人最终放下隔阂，自愿达成一致调解协议，握手言和。事后，当事人专程送上锦旗致谢。
掉落货物完璧归赵 群众手写感谢信
近日，蓝天路派出所接到群众报警求助，称在阎良区航空六路路段，一辆货车行驶途中掉落一包货物。接警后，值班民辅警王一卓、杨兵立即赶赴现场，发现现场仅遗留一包床单、被罩等床上用品，没有车辆号牌、失主身份等有效线索。民警将遗失物品妥善带回派出所保管，随即调取公共监控视频、走访排查，最终成功联系到失主。当日20时许，失主李某来到派出所领回全部遗失货物，避免了经济损失。9月4日，李某专程来到蓝天路派出所，将一面锦旗和一份手写感谢信送到民警手中。
秋风虽微凉，警心却炽热。阎良公安始终守护在群众身边，用每一次出手、每一次守护，让群众感受到这座城市的温度。
（刘攀峰 通讯员 田鹏飞）