信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是基层法治建设的重要环节。推进信访工作法治化，既要扎紧制度的笼子，做实制度供给，更要抓好思想引领、凝聚群众共识。湖南省湘西州信访局紧扣信访工作法治化主线，创新组建《信访工作条例》宣讲团，打造面向干部、面向群众、面向青年学生“三个面向”宣讲格局，将思想引领融入法治宣讲全过程，探索出思政赋能与法治实践深度融合的基层路径。
州委党校宣讲现场
面向基层干部，宣讲团坚持思政先行、法治固本，以习近平法治思想、群众工作理念、党内法规教育为核心，立足信访法治化履职要求，围绕依法精准分类、走访新规落地应对、纠治“四应四不”、民生领域集中治理、智慧信访信息系统应用等核心课题集体备课，以政策解读搭配案例剖析开展宣讲，将法治思维、为民理念融入履职场景讲解。依托州、市两级党校主体班次，面向纪检监察、住建等重点部门开展集中授课，同步开设云端课堂，累计开展专题培训9场、专题讲座12堂，覆盖各级干部5000余人次，引导干部树牢以人民为中心的发展思想，从思想根源校准履职导向，把为民履职的思想自觉转化为解民忧、办实事的实际行动。
云端课堂授课现场
面向基层群众，宣讲团下沉一线开展精准普法与思想疏导。针对湘西山区群众居住分散、法治认知参差不齐的实际，组建流动宣讲小分队，深入乡村集市、田间地头，用本土化语言、身边鲜活案例解读政策、回应诉求。坚持法理宣讲与思想疏导双向发力，既讲清信访领域权利义务边界，又注重理顺群众情绪、化解群众心结、凝聚社会共识，引导群众树牢依法理性有序表达诉求的观念，从思想源头夯实信访法治化的群众根基。
乡村集市流动宣讲
面向青年学生，宣讲团将法治信仰培育延伸至高校校园。走进吉首大学，通过政策解读、现场咨询、互动问答等形式，向青年学生普及信访制度与法治精神，引导青年学生树立正确的责任观、法治观，学会理性合法表达利益诉求，在青年群体心中播下法治信仰的种子，成为高校思政教育的有益补充。
吉首大学法治宣讲
目前，湘西州信访局以《信访工作条例》宣讲团为载体，以思政引领赋能信访法治化，相关工作经验获州主要领导批示肯定，已在全省信访系统推广借鉴，成为以思想政治工作推动信访法治化的典型案例。下一步，将持续擦亮宣讲品牌，不断深化思政引领与信访法治化融合，持续提升新时代信访工作法治化水平。（通讯员 耿兴徐 侯俊）