街巷烟火气,藏蓝守护忙。基层派出所的值守日常,少有惊心动魄的瞬间,更多面对的是群众身边的急难琐事。面对群众的愁盼期许,黑龙江省林区公安局东京城分局东京城派出所民辅警始终坚守一线、倾心服务,于细微处践行为民初心,用一件件暖心警事,架起警民连心桥。
救援有力度,警医联动护周全
近日,东京城派出所接到紧急求助,仁和堂药店门口一名老人突发心脏不适。接到求助后,民警立即出警,在赶赴现场途中,民警第一时间拨打120急救电话,提前向急救中心反馈情况,同时联系所内值班同事查询老人家属信息,并通知家属赶到现场。抵达现场后,民警见老人呼吸困难,立即疏散周边围观群众,留出通风空间,配合药店医护人员简单查看老人身体情况,待救护车到达现场后,民警协助医护人员将老人安全护送上车,送往医院救治。警情处置完毕后,民警持续跟进,主动回访家属,持续关心老人身体恢复情况,把暖心关怀延伸至救援结束之后。

寻机有温度,细致走访失物还
近日,东京城林业局绿化大队环卫工人王某到所报警,称其在清扫路面时不慎遗失手机。接警后,民辅警第一时间安抚其焦急情绪,随即调取沿途监控开展排查。经核查,手机在林兴小区西门不慎掉落,被一名男子捡拾后带入小区16-20号楼片区。受自来水改造施工影响,该路段监控暂时无法使用,追踪线索暂时中断。但二人没有放弃,拿着捡拾男子的照片在小区内走访问询。当日15时许,有居民辨认出该男子为小区住户王某。民警上门核实情况,王某称捡到手机时无法开机,误以为手机损坏便放置家中,随后将手机归还。失主拿回手机十分欣喜,再三向民辅警表达谢意。

寻车有速度,细查释疑解隐患
近日,东京城派出所接到群众报警求助,称停放于楼下的车辆不见,怀疑车辆丢失。接警后,民警朱晓东、刘永琦第一时间调取视频监控,发现一工人将周围车辆推走,获知讯息后民警立即赶赴现场走访核实,查明系辖区管道施工作业,施工方为保障施工安全,已将闲置“僵尸车”统一转移至集中停放区域。民警先行前往停放点位实地查看,确认车辆无误,随即通知失主赶赴现场。失主到场后,经查验确认车辆完好,同时民警也向其讲解施工挪车的原委,耐心做好沟通解释工作,车主在全面了解事情经过后,对施工单位的处置表示理解,一场因挪车引发的群众隐忧迎刃而解。

民生无小事,事事系警心。每一次耐心的释疑、执着的寻找、紧急的救助,都是一线民辅警扎根基层、服务群众的真实写照。下一步,东京城派出所将持续立足辖区治安实际,坚持从为民小事做起、从细微处发力,快速响应群众各类报警求助,靠前排查风险隐患,用心化解矛盾难题,以务实举措做实基层警务,切实守护辖区群众生命财产安全。