装修施工意外受伤、双方权责各执一词，多次交涉无果引发过激维权，矛盾持续僵持升级。近日，四川省遂宁市蓬溪县综治中心依托多元联动调解机制，联合专业力量精准调处，成功化解一起装修施工人身损害赔偿纠纷，实现案结、事了、人和目标。
纠纷僵持：施工意外致伤，双方对立积怨
市民吴某在一处装修施工现场不慎受伤，事后双方就赔偿问题产生严重分歧。施工方曾某拒不认可雇佣关系，辩称吴某系自行滞留现场受伤，不愿承担赔偿责任；而伤者吴某坚持要求对方赔付相关损失，双方各执一词、僵持不下。因多次私下协商无果，吴某多次报警求助，甚至计划通过诉讼维权。期间，吴某因索赔未果，多次上门交涉、过激维权，进一步激化双方矛盾，极易引发治安冲突，给基层平安稳定埋下隐患。
联动施策：法理情理相融，专业调解破局
为彻底化解矛盾，避免纠纷升级，减轻群众诉讼负担，蓬溪县综治中心迅速启动多元联动调解机制，联合市医调委专业专员、属地司法所专职调解员组建专项调解小组，开启多部门专业化联合调处模式。
调解过程中，工作人员先安抚双方对立情绪，全面梳理事故经过、厘清权责边界与争议核心。司法所工作人员结合《民法典》相关规定，清晰解读人身损害赔偿的权责认定、赔付标准及法律后果，以案释法纠正双方认知偏差。
同时，医调委专员从专业角度，结合吴某伤情、治疗开销、后续休养成本等，客观评估事故损失，为赔偿金额核定提供科学依据。调解团队双向疏导劝导，既明确施工方的现场安全管理责任，告知其拒不赔付的法律风险，也严肃指出伤者过激维权的违法性，引导其通过合法途径解决诉求。
圆满化解：握手言和解心结，基层治理护安
经过多轮耐心沟通、细致劝导，双方当事人逐步放下对立心态，换位思考，就事故权责、赔偿标准达成一致。最终，在调解团队见证下，双方自愿签订调解协议书，明确赔偿事宜与后续权责，彻底化解这起久拖未决的纠纷，消除安全稳定隐患。
小小纠纷关乎民生平安，此起纠纷的成功化解，是蓬溪县综治中心一站式受理、多元化联动、专业化调处工作模式的生动实践。下一步，县综治中心将深入践行新时代“枫桥经验”，完善多部门联动调解机制，聚焦群众急难愁盼，主动靠前化解邻里关系、婚姻家庭、劳资薪酬、人身损害等矛盾纠纷，把风险隐患化解在萌芽、化解在基层，全力守护辖区平安稳定、群众安居乐业。