寻常巷陌氤氲万家烟火，“三向发力”绘就平安底色。今年以来，如皋市公安局高新区派出所紧盯接处警质态、执法规范、为民服务三大核心，科技赋能、专业支撑、机制保障，推出“快一秒 实一分 暖一度”实招，前移工作关口，靶向破解基层治理堵点，实现警务高效能治理。
闻令而动 出警速度“再快一秒”
“高新区所，龙游河公园有打架警情……”5月15日22时46分，手持台指令话音未落，值班民辅警已发动警车、打开警灯驶出营院。4分49秒，现场传来反馈：“报告指挥长，出警警力已抵达，正在处置。”
高新区派出所深化“如我在案、如我在警””的执法理念，率先安装了一机双屏出警计时器，值班警力前置待命，落实内勤民警每日清点车载装备，以民警的手持台和辅警的“和对讲”为载体，搭建内部通联网络，实现指令下发后值班民辅警即时响应、倒计时同步督促。该所组建了“值班所领导+法制员+警情专管员”警情治理小组，值班所领导实时掌握当日警情、案件及人员办案区滞留情况，做好班组交接。法制员牵头复盘前日警情处置与案件办理，排查执法风险。警情专管员跟踪每起警情出警效率、全天候监测前24小时处警质态，做到硬件保障到位、机制运行到位、跟踪监测到位。
“出警速度再快一秒，群众安全感就能再强一点。”高新区派出所所长魏宏海说，该所以科学用警、全流程监督、联动式处置为支撑，持续压缩处警响应时限，出警效率同比提升25%。针对城郊结合部界址纠纷警情多发特点，派出所推动街道主要领导牵头建立“瞭望哨”联络群，民警、社区干部、网格员、职能部门同步在线，相关警情“一键联动”，纠纷现场处结率达96%。
真抓实改 执法规范“再实一分”
“盗窃电缆线案件涉案财物没有全部入库”“夏庄毁财警情现场监控要拷贝到位”……9月14日一早，高新区派出所法制员朱晨宇刚到办公室就开始审核前24小时的案件办理进度和警情处置情况，他逐一电话提醒主办民警存在问题，明确整改时限，并动态更新案件推进表。
这是该所“找茬式”执法监督机制运行的一个缩影。今年以来，派出所持续细化落实盯警盯案工作，依托市局执法监督“一长四员”责任制，紧盯“问题排查入库、清单分类管控、逐项攻坚整改、复盘巩固提升”四个环节，深挖执法履职短板与风险隐患。案件管理室内增设“主官阅卷区”，在法制员每日检查基础上，所长不定期抽查警情处置、案件办理、卷宗整理等环节情况，强化关键节点管控，倒逼执法细节规范。每周议事议法会议对已销号问题开展“回头看”，构建全流程、全维度执法风控体系，严防反弹回潮。每月全体人员会议通报问题整改进程，对推进滞后的，下发督办单，提级由所主要领导“一对一”督导问效。
派出所还致力于全体民辅警执法能力提升、意识培养和习惯养成，开设“高新夜校”小课堂，利用下班后的半小时，选取纠纷调解、重大活动安保、涉伤警情处置等实战中的重点难点，筛选高频执法瑕疵、典型问题作为课题，由所领导和业务骨干轮值主讲，组织民辅警开展案例复盘、集中研讨、闭环整改、实战演练，补齐各环节短板弱项，推动“处置一件事”向“解决一类问题”转变。
窗口前移 为民服务“再暖一度”
辅警左肩顶住后背，左手稳稳托住老人的脖子，民警半蹲在床边，反复为老人调整角度，经过多次尝试，“咔嚓”一声间，一张合格的身份证照片成功定格。民警又小心翼翼地拉直老人僵硬的手指，慢慢调整仪器角度，指纹信息也顺利采集完成。“我父亲已经瘫痪十多年了，身份证又快到期，我一个人实在是不知道怎么办才好。还好你们来了！”老人的家属握着民警的手连连道谢。
随着首批有效期二十年的居民身份证期满换证高峰来临，行动不便老人、卧床病人等特殊群体的办证问题，成了派出所的心头牵挂。窗口民辅警秉持“群众需求多想一点、为民服务多做一点、服务窗口再靠前一点”理念，创新推出“移动办证点”，工作日“接单”、周六集中上门，为困难群众统一进行信息采集和证件发放。今年以来累计送证上门200余件，为群众满意度提升按下了“加速键”。
该所细化为民服务清单，推出系列务实举措，开辟“阳光监督窗”，在营院各处公示主要领导联系电话，打通服务群众与接受监督的“最后一米”。为涉警当事人发放“警民联系卡”，载明所内24小时咨询电话和处警民警姓名，让民意接得住、有回应。对短期内多次到窗口办事的群众主动跟进了解，杜绝办事拖拉、服务缺位现象。
在派出所政治忠诚教育室内，有一面“百姓口碑”展示墙，挂满了群众送来的锦旗，这些荣誉既是认可更是鞭策，激励全所民辅警始终站稳群众立场，用心用情办好每一件民生小事，以“快一秒 实一分 暖一度”的务实举措夯实平安根基。（来源：如皋市公安局 作者：雉水 许舟逸）