一件暖心警事，一幕感动画面，一声真诚感谢演绎着警民情深“警”色暖心，平凡亦有温情，河南省洛阳市公安局洛龙分局始终坚持为群众“做好事、办实事、解难事”，全心全意为人民服务，积极为人民群众排忧解难，公正执法、热情服务，一面锦旗、一句“大有作为”是群众的最高褒奖。
“小邢，看到你，洛龙公安工作可有作为！必有作为！也一定大有作为！”9月10日，在洛龙分局古城派出所，退休居民张阿姨握着民警邢庆启的手，声音里满是感慨。前段时间的一场深夜救助，让她和家人为之动容，而这位民警的姓名，还是她多方打听才得知的。
8月20日23时许，刚结束执勤的民警邢庆启正带队开展夜间巡查。期间接指令称，某小区内有一外来老人走失警情。他立刻和队员刘建功赶赴现场。到达时，物业人员和热心居民已为老人备好躺椅和饮食。“老人家，身体有没有不舒服？”民警邢庆启蹲下身轻声询问，同步核查身份、上报110协查通报。老人除记不清住址和家人信息外，身体无碍。很快，民警便通过多方联动成功联系上老人家属。20分钟后，老人被安全接回。“太感谢了！人民警察，真是救了急！”家属连连道谢。
事情本可画上句号，但邢庆启的牵挂没断。这段时间，他多次打电话询问老人身体情况，休息日还上门看望。老人拉着他的手笑说：“认得！你是那个好警察！”邢庆启又整理了老年人护理资料，分享给家属。“多提醒老人随身带联系卡，少走夜路。”他细细叮嘱。面对老人家属的多次询问，他只说：“阿姨，您叫我小邢就行。”做好事不留名，老人和家属当时只记下了他姓“邢”。
张阿姨是位在洛龙生活了几十年的退休老人，见证了公安工作的变迁。她经历此事后，逢人便夸“人民警察好”，但也一直想弄清楚这位民警的全名。“做好事不留名，现在人民警察为人民服务态度真好！”她托物业打听、问社区网格员，多方询问，终于得知这位总是被叫作“小邢”的民警全名——原来他是洛龙分局古城派出所的民警邢庆启。得知全名的那一刻，张阿姨更加感动：“这才是真正的人民警察！”
“以前觉得警察就是抓坏人，现在他们管得细着呢！帮老人找家、调解纠纷、宣传反诈……都是咱盼的实事！”张阿姨的话，道出了“警网融合”的实效——物业、群众、民警拧成一股绳，让“小事不出社区”成为常态。而这一切，也离不开洛龙公安当前推行的“三清机制”（日清警情、周清案件、月清疑难）。正是这套机制，让邢庆启在每一次出警中都形成闭环，让每一起求助都有始有终。邢庆启的连续回访、主动上门，正是“三清机制”中“事心双解”的生动体现——不仅要解决警情本身，更要化解群众心里的担忧。
一面锦旗，一句“大有作为”，是群众对公安工作的最高褒奖。邢庆启说：“守护万家灯火，就是要把群众的‘小事’当自己的事。”从快速出警到事后回访，从警民携手到主动服务，洛龙公安正用一次次“接地气”的行动，书写着平安建设的“大文章”。
暖心一背，成功救下轻生女子
9月9日11时许，太康东路派出所接辖区群众报警，称其女儿有轻生倾向，接警后，民警孙启航迅速赶赴现场处置，经了解当事人系市第五人民医院住院患者，治疗期间情绪波动巨大产生轻生想法，在民警的耐心沟通下，当事人情绪逐步平稳，处置中发现当事人鞋子遗失，无法自行行走，民警当即背起当事人，安全送回医院住院诊室，交由医护人员继续照料。
面对群众危难第一时间冲锋在前，用实际行动守护群众生命安全，把温暖送到群众身边。
两度救援，挽救轻生男子
9月11日凌晨1时许，古城派出所接到群众报警称一名年轻男子，在西苑桥上有自杀倾向副所长谢亚南立即带领值班民辅警火速赶赴现场，经了解该男子刘某酒后因家庭琐事心生郁结产生轻生念头，民警耐心开导安抚，成功将刘某从护栏边拉回安全区域，待其情绪缓和，将其安全送到亲属家中，不料凌晨3时许，再次接到西苑桥有人疑似轻生的报警，民辅警马不停蹄奔赴现场，发现轻生男子依旧是刘某，原来刘某到家后因亲属呵责，内心再次陷入悲伤又独自来到桥上，民警轮番对刘某开展心理疏导，耐心劝慰，帮助他解开心结，最终将刘某送回其租住的出租屋内，确认他安然入睡后，民辅警才放心离开。
一声声真诚的感谢，传递着警民一心的情谊，洛龙公安用一件件暖心警事讲述着平凡日子里的“公安温度”。（郭宇鹏）