今年以来，山东省济南市公安局历城分局彩石派出所立足辖区基层治理实际，积极打造矛盾联调、治安联防、服务联心的“三联共治”基层警务工作模式，精准破解基层治理痛点、难点，有效提升基层治理水平。
彩石派出所民警在辖区夜市大排档进行安全检查，向群众开展普法宣传。谭旭摄
提升纠纷化解质效
彩石派出所坚持“抓早、抓小、抓苗头”的理念，聚焦矛盾纠纷源头防控、就地化解，搭建多元化、联动式调解工作体系，切实防范矛盾激化、风险升级。
依托“警格+网格”深度融合治理体系，彩石派出所民警联动社区网格员、楼栋长、警务助理开展常态化入户走访、全域摸排，重点聚焦回迁小区邻里纠纷、家庭情感矛盾等高频易发问题，精准摸排各类风险隐患。今年以来，他们累计滚动排查各类风险线索40条，实现风险隐患早发现、早预警、早处置。
为提升纠纷化解质效，彩石派出所推动派出所、司法所、村委会联调工作室实体化、常态化运行，吸纳优秀党员调解员、专业法律顾问组建调解队伍，攻坚复杂疑难矛盾纠纷。今年以来，他们成功调处邻里纠纷、经济往来纠纷等复杂纠纷23起，辖区矛盾纠纷调解成功率达98.2%。同时，彩石派出所落实纠纷回访闭环机制，构建“现场调解、全程跟进、定期回访”的全链条工作体系，对重点、疑难纠纷开展常态化跟踪回访，实时掌握事态动态，严防矛盾反弹复发。今年以来，辖区未发生一起因矛盾激化引发的案事件，切实守住基层平安底线。
织密辖区平安网络
彩石派出所整合辖区群防群治力量，构建“全域覆盖、动静结合、精准高效”的立体化治安防控网络，常态化开展巡逻防控、隐患排查，全力守护辖区社会治安稳定。派出所积极发动社区网格员、小区保安、沿街商户志愿者、学校教职工等社会力量，组建群防群治队伍14支，形成了“全民参与、全域巡防”的治理格局。
针对辖区高校、农贸市场、回迁安置小区、狼猫山水库等区域，彩石派出所科学划分巡防片区，实行错峰巡逻、动态巡查、定点值守相结合的防控模式，精准补齐治安防控短板。今年以来，他们累计开展联合巡逻126次，辖区治安类警情同比下降5.9%。
此外，彩石派出所联合市场监管、文旅等职能部门，聚焦KTV、棋牌室、沿街商铺等场所，常态化开展安全隐患专项清查整治行动。今年以来，累计检查各类经营场所95家，督促整改各类安全隐患33处。
暖心回应群众诉求
为进一步增强辖区群众的安全防范意识和自我保护能力，彩石派出所组织民警辅警围绕防范电信网络诈骗、防溺水、文明养犬、校园防欺凌等重点领域，常态化开展沉浸式、接地气的安全宣讲活动。
彩石派出所不断畅通便民服务渠道，依托辖区警务微信群、线下警务接待点位，搭建线上线下联动的诉求响应平台，全天候受理、快速处置群众的求助、诉求。今年以来，他们高效办结各类群众求助事项193件，群众满意率达97.6%，用暖心警务服务架起警民“连心桥”。
（王玉芬）