2026年中秋、国庆节假期即将来临，黑龙江省正式进入五花山色最佳观赏季，山林、边境、湖泊、乡村等景区迎来旅游高峰。综合假期出游安全风险特点，为切实保障广大游客出行平安、游览有序、消费放心，黑龙江省文化和旅游厅特此发布假日出游安全提示。
一、科学统筹规划，做好出行前置准备
广大游客出行前务必做好全方位行程规划，筑牢安全第一道防线。持续关注气象、交通、文旅、应急等部门发布的天气预警、路况信息、景区开放及限流预约等涉旅政策，合理规划路线，规避客流高峰与恶劣天气时段。热门景区提前完成线上实名预约。山区偏远区域建议提前下载离线地图，防止无信号造成迷路导致安全风险。主动购买旅游意外险，全面提升出行安全保障。黑龙江省北部大兴安岭、黑河、伊春等林区山区气温偏低、天气多变，游客需提前备好防风保暖衣物、防滑鞋具及感冒、肠胃、晕车等常备药品。自驾游客出行注意交通安全，全面检查车辆状况，轮胎、刹车、灯光、防冻液等关键设备完好，山区背阴路段、桥梁易出现隐形结冰，切勿超速行驶、夜间赶路、疲劳驾驶。
二、严守旅游行程规范，规避各类安全风险
审慎甄别旅游产品，严防各类旅游安全隐患与消费陷阱。重点防范通过网络进行旅游活动虚假宣传，高度警惕短视频、朋友圈、社群发布的“超低价团”“政府补贴游”“小众秘境全包游”等夸大宣传、虚假引流信息，坚决抵制过度美化行程、隐瞒游玩短板、虚构服务标准的不实推广。拒绝私加微信、线下转账的私下接单行为，不参与无资质个人揽客的旅游活动。选择经营规范的消费场所，餐饮要选择证照齐全、卫生达标、口碑正规的门店，不食用生冷变质、来源不明食物，谨防食物中毒。住宿要选择资质合规的星级饭店、正规旅游民宿，不轻信“准星级”“同级替代”等虚假话术，住宿要第一时间熟悉安全出口、疏散通道和消防设施位置，杜绝卧床吸烟、私拉电线等危险行为。妥善保管个人财物、身份证件，提高防盗、防骗意识。交通出行不乘坐无资质黑车、非法营运包车、超员车辆，全程规范系好安全带。游玩要选择正规开放景区，摒弃猎奇冒险心理，不前往未开发、开放野景点、无人山区打卡，严禁擅自进入林区腹地、边境管控禁区。不翻越护栏、不攀爬悬崖陡坡、不前往危险网红打卡点，临水临崖、栈道游玩时刻警惕安全风险。谨慎参与索道、游船、高空游乐等高风险项目，根据自身健康状况量力而行。林区游玩严禁野炊、烧烤、焚烧杂物，露营要选择景区官方划定安全区域，严格遵守森林防火规定。
三、签订正规旅游合同，加强保障理性维权
增强合规意识和维权意识，杜绝侥幸心理。选择旅行社必须核验正规经营资质，坚决抵制不合理低价游、无证私揽旅游业务等违规产品。主动要求旅行社使用2026版官方团队旅游示范合同文本，拒绝口头承诺、简易收据、空白协议等不规范签约形式。逐条核对合同内容，明确行程路线、游览项目、住宿交通标准、收费明细、自费项目、退费规则、违约责任等关键条款，杜绝模糊化、口头化约定，所有商家宣传承诺、服务承诺均需写入合同附件，留存完整行程单据。注意留存旅游合同、缴费凭证、聊天记录、宣传页面截图、现场影像等维权证据。旅途如遇虚假宣传、货不对板、擅自变更行程、强制消费、服务缩水等问题，保持冷静理性，杜绝过激维权、聚众争执，优先与旅行社现场沟通协商。协商无果的，可通过“区号+12345”政务服务便民热线，依法合理表达诉求，依托正规渠道维护自身合法旅游消费权益。
四、恪守文明旅游准则，涵养文明出游新风
游客应自觉遵守法律法规、景区管理规定和社会公序良俗，践行文明旅游理念。严格遵守生态保护、文物保护要求，爱护花草林木、文物古迹和公共设施，不随意踩踏植被、刻画涂鸦、丢弃垃圾，坚持绿色低碳出游。自觉维护景区公共秩序，购票、入园、乘车主动排队，遇到客流限流、道路管控主动理解配合，礼让老人、儿童及特殊人群。尊重各地民俗风情和生活习惯，理性消费、节俭出游、践行光盘行动。以文明言行展现良好游客形象，共同维护黑龙江安全、有序、优美的旅游环境。