一本户口本，一趟上门路，一场意外的成长对话……近日，黑龙江省林区公安局林口分局战斗派出所的一次寻常户籍服务，因民警的“多走一步”变得格外暖心。
事情要从一份补办申请说起。辖区一名高三学生办理相关手续时发现户口本遗失，家长拨通了派出所电话求助，称目前全家在县里陪读，距离战斗派出所路途遥远，日常既要照顾孩子的生活起居，又要打工维持生计，实在抽不出时间专程赶回来办理，恳请派出所能帮忙想想办法。
了解情况后，民警当即表示可以特事特办，在核实户籍信息后主动提出，证件办好后，由家住县里的同事利用休息时间送过去。
户口本制作完成后，民警利用周末休息日驱车前往陪读住所，将崭新的户口本交到学生手中。送证过程中，民警与家长闲谈时得知，孩子刚升入高三，面对升学压力，对将来考什么学校、选什么专业、走什么方向全无头绪，焦虑情绪日渐加重；家长有心帮忙，却苦于自身阅历有限，给不出具体可行的建议，只能在一旁干着急。
民警索性坐了下来，和学生聊起了自己的从警经历，当年如何备考、如何选择方向、如何一步步走到今天。围绕院校报考的门道、专业前景的判断、就业路径的规划，民警逐一拆解分析，志愿填报的技巧、备考心态的调节方法，也一一给出了中肯实用的建议。原本送个户口本，变成了一场一个多小时的“成长座谈”。交流结束后，学生紧锁的眉头终于舒展开来，坦言心里踏实了不少，努力的方向也明确了。家长连连道谢，说没想到补办个户口本，竟把困扰全家好一阵的难题一并解决了。
数日后，家长专程寄来一面锦旗，感谢民警不仅解了燃眉之急，更用真心为孩子点亮了前行的方向。
近年来，战斗派出所紧盯辖区群众办事难的实际，推动“最多跑一次”向“一次都不跑”升级，在做好本职业务的同时主动延伸服务触角，用一次次“多走一步”的实际行动，让藏蓝守护既有力度，更有温度。