人民法治网宁夏讯 一件件民生小事,一次次紧急救援,一声声真诚道谢。今年以来,宁夏回族自治区永宁县公安局牢牢站稳人民立场,将“人民公安为人民”的初心使命融入日常、化作经常。全局各派出所、特警、交管等多警种协同发力,聚焦老人走失、孩童遇险、群众急难求助、困难群体帮扶等民生场景,用脚步丈量辖区街巷,用温情化解群众危难。一桩桩接地气、有温度的警民故事,正在永宁大地上不断上演,绘就了一幅幅和谐警民关系的动人画卷。

警格联动筑防线 守护迷途归家路
初夏傍晚,闽宁镇街头,一位年近八旬的老人独自徘徊在马路边,神情恍惚,记不清家庭住址与家人电话。接到群众报警后,闽宁派出所民辅警第一时间赶到现场。面对满头大汗、言语含糊且情绪焦躁不安的老人,民警将其小心搀扶至警车上,递上温水,耐心安抚。依托“警格+网格”联动机制,民警迅速联合辖区网格员、义警队伍同步开展线索核查,通过调取周边监控追踪轨迹、多方比对身份信息,短短十余分钟便成功联系上老人家属。
“我们全家到处找,急得团团转,真的太感谢警察同志,要是没有你们,后果不敢想象。”见到平安无恙的老人,家属紧紧握住民警的手,眼眶泛红,连声道谢。出警民警坦言:“老人走失的警情我们经常遇到,多一分耐心,多跑一点路,群众就能少担一分心。群众的平安,就是我们最大的牵挂。”
警笛疾驰抢生机 危急关头显担当
类似的寻人救助故事,在永宁公安的工作中已是常态。今年以来,各基层所队紧盯老年群体、未成年人安全防护,一旦接到走失求助,第一时间响应,视频研判、路面搜寻、社群转发、网格联动同步推进,全力守护特殊群体平安回家路。
危难时刻,警灯就是群众的希望之光。今年春季,特警大队在巡逻途中接到紧急求助,一名孩童手部不慎被铁丝贯穿,血流不止,情况十分危急。时间就是生命,巡逻队员当即让孩子和家属登上警车,拉响警笛开辟生命绿色通道,一路疾驰赶往医院。途中,民警轻声安抚哭闹不止的孩子,不断疏导家属紧张情绪。抵达医院后,民警又协助家属完成挂号、送诊,确认孩子得到有效救治后,才悄然返回巡逻岗位。
“当时孩子疼得不停哭,我脑子一片空白,看着警车一路为我们抢出救治时间,心里又感动又踏实。是公安民警,在最危急的时候伸手帮了我们一家。”孩子家属回忆起当时的场景,依旧满怀感激,事后专程送来锦旗与手写感谢信表达谢意。
细致寻回“无价”宝 点滴小事见真情
除了紧急抢险救援,更多的帮扶藏在平凡琐碎的日常之中。近日,望远派出所接到群众求助,一名男子不慎遗失一部手机,虽然手机本身价值有限,但内部存储着妻子生前的照片与影像,承载着一家人最珍贵的回忆。“财物有价,记忆无价。”接警后,民辅警深知这份物品对当事人的特殊意义,主动放弃休息时间,逐帧调取监控,走访小区商铺住户,多方排查线索。几经周折,民警终于将遗失手机完好交还失主。
拿着失而复得的手机,该男子声音哽咽:“这些照片是我的念想,我以为再也找不回来了,感谢民警把我的思念找回来了。”办理该警情的民警表示:“对我们来说只是一件普通警情,但对群众而言,可能就是天大的事。群众的难处不分大小,只要找到我们,就要尽全力办好。”
疏堵保畅在一线 多措并举护平安
在乡村道路、市场商圈、黄河沿岸,交管民辅警同样坚守在救助帮扶的第一线。暴雨天气,车辆不慎滑入水渠,交警冒雨开展救援,成功救助被困驾驶人并及时联系拖车处置险情;高考护考期间,户籍窗口开通考生加急办证绿色通道,考点设置临时身份证明服务点,为赶考学子排忧解难;在车流涌动的四季鲜批发市场,执勤交警柔性疏导交通,热情服务往来客商,全力守护群众“菜篮子”出行平安。
“每次来市场进货,车多人多,交警总是在现场疏导,遇到困难找他们,都会热心帮忙,心里很踏实。”常年往返四季鲜市场的货运司机王师傅谈起公安工作,连连点赞。
主动走访零距离 服务到家暖人心
不止接警处警的即时救助,永宁公安更将帮扶触角延伸至走访摸排之中。民辅警下沉社区、村组,深入孤寡老人、困境家庭开展走访,联动村委会、司法所、综治中心,开展政策宣讲、矛盾调解、便民代办,积极落实“上门办、延时办、预约办”等便民举措,把服务送到群众家门口。针对困难群众,坚持一事一策,协助解决户口办理、生活求助等现实难题,把公安温度传递到每一个需要帮助的家庭。
据统计,今年以来,永宁县公安局累计开展各类群众救助帮扶,找回遗失财物、重要物品40余起,同时也收到了群众送来的锦旗、感谢信及政务热线表扬……一组组数字背后,是藏蓝身影不分昼夜的坚守,更是警民同心的鱼水深情。
“救助帮扶不是简单的一次出警,更是一次民心沟通。我们全体民辅警面对群众求助,做到接警有温度、处置有速度、办事有力度,把群众急难愁盼放在心上,把为民服务落到实处。”永宁县公安局民警如是说。
警灯闪烁,守护不息。从危急关头的挺身而出,到街头巷尾的点滴帮扶,永宁公安民辅警始终奔走在为民服务第一线。没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守,他们用一次次伸手相助,化解群众急难,守护万家灯火,持续书写着新时代“塞上枫桥”的永宁公安答卷。
(宁夏回族自治区永宁县公安局 丁鑫 通讯员 郭廷宝)