近日，济南市城管执法支队三大队借助“无人机”巡查锁定违法线索，依托“鲁执法”数字化办案平台线上办结3件普通程序案件，办案过程中实现立案登记、证据上传、流程审批、文书制作、结案归档全环节闭环运转，达成办案全链条闭环管理与无纸化办公，为城管智慧执法积累实战经验。
精准立案，确保信息要素完整
在3起案件立案环节，办案人员通过平台准确录入当事人信息，对照城管违法事项规范选定案由，确保案件定性准确、要素齐全，从源头减少后期修改返工，为后续线上办理打好基础。
规范取证，线上材料与纸质一致
针对占道经营、渣土处置、工地管理等不同案件类型，现场影像、检查笔录等证据均通过平台及时分类上传，确保资料清晰完整，线上电子材料与纸质原件保持一致，做实证据支撑，保障案件事实清晰可查。
严守流程，逐级审批不超期
办案过程中，承办人员熟练掌握平台各审批节点，及时发起案件流转；针对审核退回意见逐项整改、按时上报，严格按照执法权限逐级审批，杜绝超期办案和违规跳流程，3起案件均在法定时限内规范办结。
细核文书，法条适用准确无误
平台自动生成文书后，办案人员逐项核对违法事实、法律依据、处罚内容，仔细校验文字、日期、当事人名称，并落实电子送达留痕，确保每份执法文书程序合法、适用准确，经得起审核检验。
闭环归档，案卷质量持续提升
处罚执行到位后，及时完成线上结案，全面核查案卷资料完整性，并开展案卷自查，对照标准查漏补缺，不断提高案卷办理质量。
深耕智慧城管，推动执法提质增效
科技赋能强执法，规范履职守初心。此次3件普通程序案件全程网上办理，是无纸化办案的一次具体实践。今后，三大队将持续用好“鲁执法”数字化办案载体，不断提升城管执法精细化、规范化水平，推动城管执法工作高质量发展。（济南日报·爱济南记者 张帅 通讯员 吕宁）