群众利益无小事，一枝一叶总关情。黑龙江省林区公安局兴隆分局巡警大队始终坚持以群众需求为导向，在巡逻执勤中主动排查群众困难、靠前提供帮扶救助，全力守护辖区群众出行安全。
9月5日19时许，巡警大队民警在兴隆林业局兴林东路执行夜间巡逻勤务时，发现一辆红色电动三轮车停靠在路边，一名老人站在车旁神情焦急，民警见状立即上前询问情况。经了解，老人姓刘，独自驾驶电动三轮车返程途中，车辆轮胎突发爆胎故障，由于未携带维修工具，且自身不具备更换备胎的能力，一时间被困路边，不知如何是好。
了解情况后，民警迅速开展救助，取出随车配备的维修工具，协助刘大爷更换备用轮胎。夜间路面照明条件有限，民警俯身蹲地，熟练完成拆卸破损轮胎、安装备用轮胎等一系列操作。经过一番忙碌，三轮车轮胎更换完毕，车辆恢复正常行驶。
问题妥善解决后，民警叮嘱刘大爷夜间驾车出行务必增强安全意识，留意路况，减速慢行。刘大爷对巡逻民警热心相助、为民解忧的举动表示由衷感谢。