人民法治网宁夏讯 为切实解决居民生活难题，及时化解民生隐患，近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区文化街信义社区接到商住2号楼居民反映家中厨房下水管堵塞、排水不畅的问题。接到诉求后，社区工作人员第一时间上门实地查看情况，积极协调处置，帮助居民排查管道堵塞原因，指导居民及时疏通清理，有效解决了下水积水、排水不通等问题，恢复了正常居家生活秩序。
现场处置同步开展普法宣传 明确不当排污责任
在现场处置的同时，社区同步开展普法宣传教育。工作人员向居民讲解《城镇排水与污水处理条例》相关内容，普及居家用水、排污常识，告知居民严禁向下水管道倾倒厨余垃圾、油脂、杂物等易堵物品，明确因个人不当排污造成管道堵塞、邻里渗水、公共设施损坏等情况需承担相应责任。引导居民养成文明用水习惯，自觉爱护公共管道设施，从源头减少堵塞问题发生。
持续聚焦居民日常诉求 常态化推进民生服务与普法
下一步，信义社区将持续聚焦居民日常诉求，及时排查处置各类生活隐患，常态化开展民生服务与普法宣传工作，不断提升居民居住幸福感和安全感。
（银川市兴庆区文化街信义社区 康艳 通讯员 陈小光）