人民法治网宁夏讯 近日，宁夏回族自治区吴忠市青铜峡市裕民街道通过跨区域联动协作，成功调解一起因离婚彩礼返还引发的婚恋家庭纠纷。双方当事人当场签订调解协议并履行完毕，实现案结、事了、人和。
据了解，当事双方系登记结婚不久的新婚夫妻，婚后共同生活时间较短，因日常生活矛盾产生争执，现双方均同意离婚，但在彩礼返还数额上分歧巨大。裕民街道接到纠纷推送后，迅速组织工作人员走访核实，全面掌握纠纷原委，梳理明确争议焦点集中在彩礼返还数额认定上，为精准制定调解方案打下基础。
调解初期，双方情绪激动、互不相让。调解人员坚持情绪疏导先行、情理法融合，采取“背对背”方式分别与双方深入沟通，在充分倾听各自真实诉求后，耐心引导双方理性表达、克制情绪，并结合《中华人民共和国民法典》及相关司法解释中关于彩礼返还的规定，帮助双方厘清法律关系、权衡利弊得失。经过多轮疏导，双方对立情绪有效缓和，为实质性协商创造了条件。
本案调解的最大难点在于地域阻隔——一方当事人户籍地及父母居住地均不在本辖区。为打破壁垒，裕民街道主动对接相关县镇综治中心，协调两地司法所、社区等基层力量共同参与，构建“信息互通、力量互融、流程衔接”的协同解纷模式。调解现场，两地调解力量从法律、道德、风俗等多个角度引导双方换位思考、互谅互让，围绕返还数额反复沟通协商。经过多轮耐心细致的工作，双方最终自愿达成一致。
在裕民街道调委会主持下，双方自愿签订调解协议，约定协议离婚并共同前往民政部门办理手续；女方当场履行彩礼返还义务，男方确认双方再无其他经济纠纷，并承诺互不影响对方生活和工作。协议当场履行完毕，有效避免了矛盾反复和诉讼风险。
为巩固调解成果，裕民街道同步启动跟踪回访，在协议签订后、离婚手续办理期间及办理完成后，通过电话回访、入户走访等方式持续关注双方思想动态和生活状况，确保矛盾不反弹、不升级。
此次纠纷的成功化解，是裕民街道坚持和发展新时代“枫桥经验”、深化矛盾纠纷多元化解机制的一次生动实践。下一步，该街道将持续完善“多部门协同调处”工作模式，不断提升矛盾纠纷化解质效，最大限度把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
（青铜峡市裕民街道办事处 刘亦帆 通讯员 梦言）