人民法治网宁夏讯 “以前卫生间过道狭窄，轮椅根本无法转弯，日常如厕都是难题。如今改造完成后，轮椅进出畅通无阻，实实在在解决了我的生活大难题，真心感谢社区！”金星花园社区残障居民刘继樊看着焕然一新的无障碍卫生间，连连点赞、满心欣慰。
利通区金星镇金星花园社区是典型的老旧小区，辖区老年居民占比偏高，适龄就学儿童数量较多，“一老一小”各类急难愁盼问题凸显。结合辖区实际情况，金星花园社区紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，创新打造以微养老、微助学、微阵地为核心的“三微服务”模式，将精细化的暖心服务送到居民家门口，持续提升辖区各族群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦微养老守护银龄晚年 无障碍改造与上门帮办破解生活难题
社区立足老旧小区老年群体现实需求，盘活日间照料中心、长者食堂现有资源，切实满足老年人就餐、休闲休憩等基础生活需要。针对部分老年人不会操作智能设备、行动腿脚不便的现实痛点，推行“大厅帮办+上门办理”服务模式：对能够前往社区的老人，工作人员现场手把手协助办理各类业务；面向高龄、失能以及行动不便群体，主动提供上门资格认证服务，让老人足不出户即可办好相关事项。同时，围绕老年残障群体生活出行痛点，推进老旧小区无障碍环境提质升级，拓宽残疾人卫生间通道，保障轮椅顺畅通行，配套提供助残辅具租借服务。广泛聚合志愿力量，常态化组织开展义诊、义剪等志愿服务，扎实开展“关爱高龄困难老人 入户清洁送温情”等主题志愿服务，在改善居家环境的同时给予情感陪伴。
围绕微助学护航少年成长 特色辅导与志愿实践填补看护缺位
针对学生放学后、假期家庭看护缺位的现实问题，社区做实做细微助学服务，依托新时代文明实践站，常态化开展红色宣讲、安全法治教育、课业辅导等特色服务，开设“绳彩飞扬 乐享运动”跳绳普及班等文体活动，引导孩子们加强体育锻炼，丰富课余精神文化生活。在做好课业与文体服务的基础上，同步关注困境儿童成长状况，日常走访摸排过程中细致掌握困境儿童生活学习现状，精准落实惠民帮扶政策，联动志愿者为孩子们送去陪伴与关怀。积极发动辖区青少年投身文明实践，小小志愿者们参与清理活动室、维护儿童游乐区域、整理图书物资等劳动，在动手劳动中锤炼品格，引导青少年在实践奉献中树立责任意识。
布局微阵地打造全龄站点 织密便民服务圈实现老有所乐少有所依
为破解老旧小区老人居家孤单、外出缺少活动空间，孩童就近游玩场地不足的现实问题，社区在绿地园、华港佳苑、利北小区等多处布局小区党群服务站点，织密15分钟便民服务圈。站点内设置图书角、休闲活动室、“邻聚力”议事点，配套建设儿童乐园，功能覆盖全年龄段居民需求。老人们读书下棋、闲话家常，遇到烦心事还能随时到“邻聚力”议事点沟通协商；孩子们则在儿童乐园里安全嬉戏，真正实现了“老人有乐处、孩童有乐园”。为了让这份“舒心”常态长效，社区充分发挥楼栋红管家、志愿者队伍作用，依托站点阵地常态化收集“一老一小”诉求，做到及时响应、闭环处置，持续在站点开展政策宣讲、邻里联谊等活动。
下一步，金星花园社区将持续深化“三微服务”，运营好各个小区党群服务站点，策划更多群众喜闻乐见的文娱活动、公益课堂与志愿服务活动，持续做实上门帮办服务，用心守护老旧小区的“夕阳红”和“少年梦”，让各族居民在家门口真切感受社区温度。
（吴忠市利通区金星镇金星花园社区 何嘉琪 通讯员 陈小光）