一面锦旗、一纸手写信，跨越千里传递浓浓暖意。近日，伊春市伊美公安分局光明派出所收到上海游客邮寄的锦旗与感谢信，感谢民警快速帮其找回装有老人救命药品的遗失行李箱，成功解决了一家人的燃眉之急。
7月3日清晨，一名上海游客携家人准备前往客运站乘车去嘉荫县，下车后发现所乘出租车后备箱未关严，装有老人特效药的行李箱遗失。据悉，该药品本地无法购置，一旦断药将严重影响老人的身体健康。游客一家沿路反复搜寻无果，情急之下报警求助。
接警后，值班民警迅速安抚游客焦虑情绪，细致摸排线索，精准核实乘车时间、行驶路线、行李箱外观特征等关键信息。随后，民警立即调取沿线公共视频，驱车沿路开展实地排查，仔细巡查绿化带、路口、公交站点等重点区域。首轮排查未有收获，民警并未放弃，反复逐帧回看监控录像，成功锁定行李箱被私家车车主捡拾的关键线索。
民警第一时间联系捡拾的车主，耐心说明游客的特殊情况。车主积极配合，将行李箱完好归还。经现场核对，箱内药品及其他物品无一缺失，悉数归还游客，游客一家人悬着的心彻底落地了。
(通讯员：冯超 王乐 苏昊)