作为全国唯一的大综合一体化行政执法改革国家试点省,浙江始终坚持以人民为中心,紧扣治理体系和治理能力现代化目标,以数字化变革为动力,系统性重构行政执法体系,推动执法理念、体制机制、方式方法全方位重塑。改革推进以来,执法效能持续提升,执法温度不断彰显,群众和企业的获得感、满意度稳步增强,为全国行政执法改革贡献了浙江经验。
围绕整体政府理念重塑执法架构,浙江持续推动执法事项、执法力量、执法资源系统整合。全省全面梳理形成统一的行政执法事项清单,将分散在多个部门的行政处罚事项整合划入综合行政执法部门,实现一张清单管执法、一个队伍管到底。持续推进执法力量下沉,全省乡镇(街道)实现一支队伍管执法全覆盖,推动执法重心下移、资源下沉,有效破解基层看得见、管不着的治理难题。通过跨部门、跨层级、跨区域协同执法机制,多头执法、重复执法、执法缺位等长期困扰群众和企业的问题得到系统性解决,行政执法整体效能实现跨越式提升。
数字化改革为行政执法插上智慧翅膀,浙江打造大综合一体化执法监管数字应用,构建起整体智治、协同高效的数字执法新格局。依托平台实现执法数据全域共享、执法业务全程在线、执法行为全程留痕,非现场执法、智能预警、精准监管等新模式在各领域广泛应用。在市容管控、生态环保、安全生产、市场监管等领域,通过智能感知设备自动发现违法行为,执法人员精准定位、快速处置,既大幅提升了执法响应速度,也最大限度减少了对群众正常生产生活的干扰。数据显示,改革以来全省行政执法效率显著提升,执法投诉量持续下降,群众对行政执法工作的满意度稳步攀升。
坚持执法为民,彰显法治温度,浙江在严格规范公正文明执法的同时,全面推行包容审慎监管,让执法既有力度又有温度。全省制定实施轻微违法行为依法不予行政处罚清单、从轻减轻行政处罚清单,对市场主体首次、轻微且没有造成危害后果的违法行为,依法适用说服教育、劝导示范、警示告诫等柔性执法方式,引导当事人自觉守法、主动纠错。在市场监管、交通运输、文化旅游等多个领域,一大批符合条件的市场主体依法免予行政处罚,既守住了法律底线,又为经营主体留出了容错成长空间,切实以柔性执法助力营商环境持续优化。
基层是改革落地的最后一公里,也是群众感受法治温度的最前沿。浙江各地立足辖区实际,推出一批接地气的执法改革微创新,让行政执法更贴近群众、更贴合实际。在杭州西湖,综合行政执法队在商圈景区打造执法驿站,把执法服务点设在群众家门口,遇到市容、噪音、占道等问题就近就能反映、就能解决;在宁波北仑,综合执法和社区治理深度融合,执法队员全面融入基层网格,第一时间处置群众身边的违建、油烟、噪音等民生诉求;在温州瑞安,推行综合执法和行业协会协同治理模式,引导行业自律自治,从源头减少违法行为发生。一个个鲜活的基层实践,让改革成效真正惠及民生末梢。
改革只有进行时,没有完成时。站在新的发展起点,浙江将持续深化大综合一体化行政执法改革,不断完善执法体制机制、提升执法数字化水平、强化执法队伍专业化建设,持续推进严格规范公正文明执法,以高质量行政执法护航高质量发展,为推进省域治理体系和治理能力现代化提供坚实法治保障,让人民群众在每一项执法活动中都能感受到公平正义与法治温度。
(冯章君)