基层治理是服务群众的“最后一米”,更是守护民生福祉的前沿阵地。今年以来,河南省南阳市宛城区坚持以党建为核心引领,聚焦便民服务、安全保障、文明培育重点工作,统筹协调辖区各街道、社区精准发力,推出一系列精细化、常态化治理举措,破解基层治理难点、疏通民生服务堵点,以精准化服务夯实治理根基,全方位提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
优化便民服务供给,精准破解群众办事难题。为切实解决群众办事要件不清、往返跑动等问题,东关街道创新推出“便民服务条”便民举措,推动政务服务端口前移。街道立足居民高频办事需求,梳理党员组织关系转接、养老保险参保、低保办理等十余项核心民生服务事项,通过色彩分类、图文简化的方式,在便民服务条上清晰标注办理条件、申报材料、流程步骤、线上办理渠道及咨询热线,方便居民随时取阅带走,实现“一纸在手、办事不愁”。同时,街道依托党员志愿服务,为群众提供现场一对一答疑指导,搭建线上线下联动服务体系,彻底解决群众多头跑、反复跑的问题,累计服务居民数百人次,政务服务效率得到大幅提升。
筑牢安全防护防线,常态化保障民生平安。为压实安全生产主体责任,消除沿街商铺消防安全隐患,汉冶街道光武社区常态化开展消防安全排查整治工作。工作人员深入辖区餐饮等各类经营门店,对消防器材完好情况、电气线路铺设、用火用气规范管理、疏散通道畅通情况等关键环节开展细致排查。针对商户安全意识薄弱、器材操作不熟练等问题,现场演示灭火器使用方法,普及火灾防范、初期火情处置、火场自救逃生等专业知识,宣讲消防安全法律法规。对排查发现的隐患现场反馈、督促责任主体立行立改,全方位织密辖区安全防护网,有效提升了商户消防安全意识和应急处置能力,筑牢辖区安全稳定屏障。
深耕文明实践建设,双向赋能基层治理。进入暑期以来,仲景街道东关社区依托新时代文明实践阵地、未成年人活动中心,常态化开展暑期文明实践志愿服务活动。社区搭建大学生志愿服务平台,整合青年力量,既为在校大学生提供社会实践、锤炼责任担当的成长载体,又以志愿服务护航青少年健康成长。大学生志愿者依托社区图书角,带领未成年人品读法治、安全、科普类书籍,结合真实案例讲解防溺水、反电信诈骗等安全知识,传授应急避险技巧,帮助青少年涵养法治素养、筑牢安全防线。活动有效解决了家长暑期看护难题,实现青年成长、少儿受益、治理增效的双向赋能。
下一步,宛城区将持续深化党建引领基层治理模式,坚持以民生需求为导向,从细微处发力、在实效上深耕,不断优化便民服务、夯实安全根基、厚植文明底蕴,持续补齐短板,用心用情办好民生实事,全力打造高效、暖心、平安的基层治理新格局。(吕纪春 冯壮)