基层治理关乎民生福祉，细微实事彰显治理温度。今年以来，河南省南阳市宛城区牢牢把握党建引领基层治理主线，持续迭代升级网格化精细化治理体系，坚持以群众需求为导向，聚焦安全保障、便民服务、青少年关爱等民生关键领域，从小处着手、向实处发力，闭环化解群众急难愁盼问题，以精准高效的基层治理举措，不断擦亮民生幸福底色。
织密网格治理网络，筑牢民生安全防线。宛城区将网格化管理作为基层治理的核心抓手，构建“全域巡查、快速上报、即时处置、全程督办”闭环工作体系，推动治理关口前移、服务力量下沉。汉冶街道汉冶社区依托常态化网格分片巡查机制，精准排查道路设施安全隐患，及时发现辖区窨井盖开裂松动、路面破损等险情。网格员第一时间设置安全警示、疏导过往交通，通过智慧网格平台一键上报隐患。社区快速响应、联动专业维修队伍，高效完成破损井盖更换、基座找平、路面修复等作业，全程跟进施工秩序维护，最大限度降低对居民出行的影响，彻底根除道路安全隐患，实现隐患问题“早发现、零拖延、快处置”，切实以网格精细化值守守护群众出行安全。
靶向破解民生堵点，升级便民服务质效。宛城区坚持问题导向、民生导向，聚焦基础设施薄弱、便民服务不优等群众急难愁盼精准发力、靶向攻坚，针对东关街道市场社区部分路段管网淤积、排水不畅、积水异味、蚊虫滋生等扰民难题，街道第一时间启动应急处置机制，组织网格力量下沉一线拉网排查，精准锁定堵塞点位、建立问题台账，联动环卫部门调配专业设备开展管网清淤冲洗，打通市政排水 “堵点”，恢复排水系统通畅运行；同时东关街道持续优化政务服务软环境，仲景社区创新推出暖心 “便民服务条”，梳理党员关系转接、社保参保、低保申办、失业金申领等高频事项，以彩色纸条清晰标注办理要素，打造群众办事 “随身导航”，依托党员志愿者提供一对一答疑、线上线下帮办服务，累计服务群众数百人次，有效破解办事 “多头跑、反复跑” 难题，切实打通政务服务 “最后一米”。
深耕多元暖心服务，丰富基层治理内涵。宛城区立足全人群服务理念，精准对接不同群体需求，推动基层治理从“基础保障”向“精细暖心”升级。针对青少年假期收心难、开学适应慢、专注力不足等问题，吕庄社区依托彩票公益金支持的“育立方”家校社协同服务项目，联合社工、物业开展“收心蓄力·静心启航”青少年开学心态调适主题活动。摒弃传统说教式教育，通过趣味互动、团队协作、静默思辨、自信展示等沉浸式体验环节，引导青少年褪去假期浮躁、收拢身心状态、锤炼专注力与抗压应变能力。活动期间遭遇突发降雨、场地临时更换，参与青少年沉着应对、有序配合，充分展现了良好的自律素养与适应能力，顺利完成身心状态蜕变，为新学期学习生活筑牢心理根基。
枝叶总关情，实干暖民心。下一步，宛城区将持续深化党建引领基层治理效能，持续优化网格化治理体系，健全民生诉求闭环处置机制，紧盯群众身边的小事、急事、难事，常态化开展隐患排查、服务提质等工作，以更精细的治理、更暖心的服务、更务实的举措，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，奋力书写基层治理与民生改善高质量发展新篇章。（吕纪春 方保霞）