黑龙江省同江市综治中心市联合人民法院举办调解业务培训会

黑龙江省同江市综治中心市联合人民法院举办调解业务培训会

为提升基层调解队伍专业化水平,夯实基层社会治理根基,8月25日,黑龙江省同江市综治中心市联合人民法院组织开展调解业务联合培训会。各行业部门调解员、各乡(镇、街道、社区)综治中心主任(负责人)、业务骨干共计40余人参加本次培训。

本次培训聚焦基层高发的民间借贷纠纷,围绕“法律依据+实操技巧+情景演练+互动交流”四个维度展开。在法律依据方面,授课讲师结合民间借贷司法解释核心条款,逐一拆解借贷关系构成要件、合法借贷边界、利率保护上限、夫妻共同债务界定等高频难点问题,明确合同无效、虚假诉讼的识别要点与处置方式。在实操技巧方面,培训针对基层调解中的常见痛点,总结出“倾听共情—法律释明—利益平衡—促成共识”的调解工作法,分享不同场景下的沟通话术与注意事项。在情景演练环节,通过模拟真实纠纷场景,引导参训人员将法律知识转化为调解能力,做到既坚守法律底线,又兼顾情理温度,切实提升民间借贷纠纷化解质效。在互动交流环节,参训调解员结合日常调解中遇到的疑难复杂纠纷积极提问,授课法官与综治业务专家现场答疑解惑、分享处置经验。

此外,同步开展黑龙江省社会治安综合治理信息平台实操教学,围绕平台网络环境、数据录入、流转流程、统计分析等核心功能逐项演示,详细解读平台最新精简优化要求,明确纠纷录入规则与操作标准。针对基层平台操作常见易错点,培训现场答疑解惑,帮助参训人员熟练掌握平台使用方法,推动矛盾纠纷线上办理全程留痕、高效流转,进一步提升综治工作信息化、规范化水平。

下一步,市综治中心将常态化开展联合业务培训与业务指导工作,不断建强基层调解队伍,持续完善多元矛盾纠纷化解体系,提升基层社会治理法治化、规范化水平,为平安同江、法治同江建设提供有力支撑。