夏季行动开展以来，吉林省松原市扶余市公安局长春岭派出所坚持小警情用心办，认真处置每一起群众求助，及时化解群众焦虑，用细致工作消除误会，守护辖区群众财产安全。近日，辖区群众急匆匆来到长春岭派出所报警，称自己停放的车辆不见了，怀疑车辆被盗。
接警后，值班民警第一时间安抚报警人情绪，详细询问车辆颜色、型号、停放位置，以及车辆丢失的前后经过。报警人介绍，自己到街边超市采购物品，下车时匆忙没有拔下汽车钥匙，从超市出来之后，原地已经看不到自己的车，四处寻找无果，心里十分着急，便赶紧到派出所报案，以为车辆被盗。
民警立即调取现场周边公共监控录像开展核查，顺着车辆停放点位追踪画面。监控画面显示，一辆外观、颜色与报警人车辆高度一致的车辆从该位置驶离。民警顺着行车轨迹继续溯源排查，经过比对细节，发现开走车辆的是另外一名群众。
原来两名群众的车辆款式、外观几乎一模一样。第二位车主来到此处，没有仔细核对车辆信息，看到车辆没有拔钥匙，便直接上车把车开走，才造成这场车辆 “被盗” 的乌龙。并非车辆失窃，只是两车外观雷同，错开他人车辆，才让当事人虚惊一场。
民警很快联系到错把车辆开走的群众，向其说明事情原委。对方了解情况后，才发现自己误开别人的车，随即把车辆送回原地。报警人看到自己车辆安然无恙，悬着的心终于落了地，对民警耐心细致处置警情、快速厘清误会连连道谢。为表达感激之情，8月20日，群众专程来到长春岭派出所，将一面写有 “办案神速爱车寻回 警风高尚为民解难” 的锦旗送到民警手中，对民警高效处置警情、为群众排忧解难的工作给予肯定。