人民法治网宁夏讯 在银川市金凤区北京中路街道蓝山名邸社区，一间特色十足的“积分超市”让基层治理焕发全新活力。这里没有传统商品价签，取而代之的是20分、30分、50分、80分、100分的阶梯式积分标识。社区创新推行“服务换积分、积分兑物资、善行聚民心”工作模式，将居民参与平安巡逻、隐患排查、纠纷调解、暖心帮扶等志愿服务转化为可累计、可兑换的治理积分，让小小积分成为社区基层治理的“暖心硬通货”，推动新时代“塞上枫桥”经验在基层落地生根、开花结果。
闭环管理精准量化善行义举 积分赋能激活基层治理引擎
为让群众奉献有记录、志愿服务有回馈、基层治理有抓手，蓝山名邸社区建立规范化实名积分管理制度，严格落实“一次服务、一次登记、现场赋分、台账留存”的闭环工作机制，为全体治保委成员配发专属实名积分卡，精准量化居民参与社区治理的每一项付出。其中，参与辖区常态化平安巡逻一次积4分，成功调处一般性邻里矛盾纠纷一次积5分，成功化解跨领域、久拖未决的疑难复杂矛盾纠纷单次积10分，实现治理行为有据可查、有数可依、有度可量。同时，社区设置“以老带新”激励条款，鼓励资深志愿者、治保委骨干带动身边居民主动参与社区建设，推动社区治理从“少数人坚持”向“大多数参与”转变。
暖心兑换让无私奉献“变现” 正向激励促群众转身“合伙人”
每月的积分集中兑换日，是蓝山名邸社区最热闹、最暖心的时刻。积分超市内生活用品、家居物资、便民好物整齐陈列、品类丰富，居民们手持日积月累的实名积分卡，有序挑选、兑换心仪物品，脸上洋溢着满满的获得感与幸福感。刚兑换完洗衣液和抽纸的治保委成员张凤霞满心欢喜地说道：“我们拿着积分卡参与小区巡逻，一次就能积4分，平时上门看望独居老人、排查楼栋隐患，都是力所能及的小事。以前参与社区服务全凭一腔热心，现在社区把我们的每一次付出都如实记录在积分卡上，还能兑换生活用品，心里特别暖心。自己的付出被尊重、被看见，今后我会继续主动参与，带动更多邻居一起守护我们的法治家园。”有着丰富基层调解经验的治保委成员李莉也深有感触：“邻里之间难免有磕磕绊绊、琐碎矛盾，现在成功调处一起邻里纠纷就能积5分，同步记入个人积分台账，既能就地化解邻里隔阂、维护小区和谐稳定，又能获得正向激励，极大调动了我们主动调解的积极性。”
深耕塞上枫桥化解矛盾隐患 常态长效绘就法治家园画卷
蓝山名邸社区治保委主任禹滋坤表示，小小积分卡，承载的是民生温度，激活的是基层治理内生动力。积分超市绝非简单的物资兑换平台，更是社区深耕新时代“塞上枫桥”经验、创新基层治理模式的生动实践。标准化的积分激励机制，有效推动居民参与社区治理从“被动配合”向“主动作为”转变，实现了辖区群众从“治理对象”到“治理合伙人”的身份蜕变。
如今的蓝山名邸社区，邻里互助氛围日益浓厚，主动担当奉献的居民越来越多，邻里纠纷、安全隐患显著减少，基层治理效能持续提升。截至目前，社区依托积分自治新模式，累计入户走访1000余户，收集梳理群众各类诉求30条，成功调解矛盾纠纷45件，切实将风险隐患化解在萌芽状态、邻里矛盾化解在基层一线、民生服务落实在群众身边。下一步，社区将持续深耕新时代“塞上枫桥”治理理念，不断优化积分赋分体系、丰富积分应用场景、拓宽群众参与渠道，以精细化治理、常态化自治、暖心化服务激活基层治理“神经末梢”，绘就共建共治共享的法治家园新画卷。
（银川市金凤区北京中路街道蓝山名邸社区 黄瑞 通讯员 陈小光）