邻里一墙隔，和睦万金难。基层邻里纠纷大多源于琐碎小事，如果处置不当极易激化对立，既损伤邻里情谊，也给乡村社会治安带来隐患。矛盾调解工作繁琐细碎，十分考验基层民警的法治素养与工作耐心。近期，陕西省西安市蓝田县公安局华胥派出所立足基层警务实际，坚持法理相融开展矛盾调处，成功化解一起因桩基隔墙引发的肢体冲突纠纷，推动矛盾实质性化解，切实维护辖区乡村平安。
2026年7月30日，蓝田县华胥镇上许村四组村民许某与邻居王某，因桩基隔墙权属、边界问题产生分歧，双方发生激烈口角。纠纷处置过程中，王某挪动隔墙墙砖，许某上前进行阻拦，许某自述被松动砖块砸伤胳膊。双方本就因隔墙事宜心存隔阂，争执当中情绪失控，矛盾进一步升级，王某动手击打许某胳膊，普通邻里口角演变为肢体冲突。
案发之后，双方各执一词，对立情绪强烈，互不相让，积怨较深，给纠纷化解带来较大阻力。简单批评教育难以消除双方心结，如果处置简单草率，极易造成矛盾反复，滋生治安风险。为从根源化解邻里隔阂，华胥派出所民警摒弃简单处置模式，坚持法理为基、情理为辅的调解思路，稳妥开展矛盾化解工作。
民警多次到村组走访，分别约谈双方当事人，全面还原事件经过，厘清矛盾症结，耐心倾听双方诉求，逐层疏导对立情绪。调解现场，民警向双方宣讲《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，释明邻里冲突升级为肢体冲突需要承担的法律责任，划清行为法律底线；同时结合乡村乡情邻里相处实际，劝导双方换位思考、互谅互让，疏导内心积怨。
经过多轮上门沟通、释法明理，双方情绪逐步平复，充分认识到冲动行事带来的后果，放下对立情绪，摒弃过往隔阂，自愿达成治安调解协议，握手言和，该起邻里纠纷得到实质性化解。
小事不小视，调解暖民心。基层警务少有惊天壮举，更多是一桩桩民生琐事。这起普通邻里纠纷的妥善处置，充分体现基层公安民警为民解忧的责任担当，把普法工作融入矛盾化解全过程，实现调解一案、普法一片的社会效果。
据华胥派出所相关负责人介绍，下一步，派出所将持续践行新时代 “枫桥经验”，落实抓早抓小、源头治理工作要求，常态化排查化解各类基层矛盾纠纷，力争把风险化解在萌芽、矛盾化解在基层，守护辖区邻里和睦与乡村平安稳定。（范俊峰）