哈尔滨铁路公安处哈尔滨西站派出所自2012年成立以来，始终坚守服务初心，立足打防管控，将派出所的工作藏在每一寸路基、每一次值守、每一场硬仗里，也藏在京哈高铁五千天平安飞驰的车轮之下。
踏遍风雪，筑牢平安根基
高铁沿线地形复杂，加之地处枢纽区段，防控压力更甚。那时，大雪掩埋了路基边界，车辆无法抵达深处，分管线路工作的副所长王晓旭牵头拉起青年队伍，背着装备徒步巡线。雪水灌进棉鞋冻得脚趾发麻，睫毛和帽檐凝满白霜；盛夏的湿热裹着蚊虫扑面而来，警服湿透，身上满是红肿的咬痕。一趟巡防下来，也没人喊过一声苦。
守线路，守的不只是钢轨，更是沿线的人心。沿线独居的养殖户老李，是民警们常年走访的老熟人。逢年过节，王晓旭总会带着宣传台历和“福”字登门，坐在炕头唠唠家常，顺便讲清放牧侵线的风险。日子久了，生硬的法规宣讲变成了熟人间的叮嘱，沿线群众从最初的陌生疏离，慢慢变成了主动上报隐患的“平安合伙人”，警民携手织起了一张内外联动的护路防线。
一晃五千天过去，一茬人走，一茬人来，变的是巡护的手段与效率，不变的是扎根一线、守土尽责的底色。
历经实战，赓续攻坚风骨
五千个日夜，哈尔滨西站的治安图景在变，打击治理的方式在迭代，不变的是一代又一代办案民警啃硬骨头的韧劲。
李向东，刚履新办案队大队长，就遇上了一块难啃的硬骨头——一名混迹车站多年、反侦察意识极强的扒窃惯犯，初期线索寥寥，工作一度陷入僵局。李向东翻出全部前科案卷，逐页拆解嫌疑人的体貌特征、作案手法、活动轨迹。经历连续三昼夜的蹲守巡查，站内外反复布控，嫌疑人始终没有露面。他没有半分松劲，直到第四天凌晨四点，天刚蒙蒙亮，目标终于出现在检票口。他带着队员悄声尾随，在嫌疑人伸手作案的瞬间合围上前，当场将其抓获。
这一仗，只是五千天里无数攻坚的一个缩影。李向东没有把经验攥在自己手里，而是手把手带教徒弟纪博瀚。如今，纪博瀚已经成长为现任案件队大队长，他始终记得师父的叮嘱：切记不要“就案办案”，学会前置防范。
今年暑运，李向东带领办案队队员仅三天便抓获扰序人员26名，查获黑车2台、罚款6000元，哈尔滨西站区域治理取得明显成效。队伍的战斗力，就在这样的实战传帮带中，一代代迭代升级。
迭代勤务，深耕为民初心
以前大客流来袭时，站区警力常陷入被动补位的忙乱。为此，哈西所主动构建起“网格+巡逻+潮汐”的立体巡防体系，真正实现警力跟着警情走、勤务跟着客流变，用心服务旅客群众。
“爱民模范”——民警赵英强，在候车大厅扎根十四年，经历勤务模式的更新，但服务的初心依旧热忱。“群众找咱，就是信咱，再小的事也得当成大事办。”这是他常挂在嘴边的话。他四岁孩童与家人走失，他蹲下身轻声安抚，只用五分钟便帮母子团圆；外国留学生语言不通，他用翻译软件耐心沟通，精准解决诉求。他还总琢磨着怎么让安全宣传入脑入心，把生硬的法条编成朗朗上口的顺口溜，在候车厅巡回宣讲，把“安全经”念进了旅客心里。
派出所不断完善旅客服务点、调解室建设，常态化开展志愿服务，让为民服务既有流动的巡逻岗，也有固定的落脚点，2025年8月，立足冰城地域特色、铁路枢纽实际与旅游警务需求的“冰枫”女子巡逻队正式成立。
巡逻队警犬训导员季平与警犬“奥丁”是并肩作战的搭档。奥丁多次凭借敏锐的嗅觉，查获行李箱夹层中的违禁物品，是小朋友们喜爱的“小警官”。许寒旭是队里的“暖心管家”，冬天随身带着暖宝宝，夏天备着藿香正气水。她还准备了卡通橡皮、警犬钥匙扣等小奖品，把安全宣讲变成趣味互动。队里执法骨干张蕊总说：“硬邦邦的道理没人爱听，轻声细语反而能解开疙瘩。”遇到旅客携带限带物品、发生口角纠纷，她几句家常话就能化解抵触情绪，把矛盾消弭在无形之中。新警于维刚上岗时，面对熙攘的人流紧张怯场，遇到旅客求助张不开嘴，姐姐们教她如何独立处置旅客求助、调解简易纠纷、如何共情沟通柔性化解矛盾，经历成长后，她内心暗暗发誓：“我想成为像姐姐们一样的警察，用自己的力量，守护旅客的平安归途。”
建队至今，这支队伍累计服务旅客一万余人次，挽回经济损失12万余元，收到锦旗4面、感谢信9封。
岗位在变、装备在新、模式在迭代，但守护高寒高铁平安的初心，始终滚烫如初。站在五千天的新起点上，一代又一代哈西铁警，还将继续接过接力棒，守好京哈高铁的起点门户。（刘新宇 于维）