“来，奶奶，您坐好，我们这就给您拍张美美的照片！”8月24日，黑龙江省黑河市嫩江市公安局双山派出所户籍窗口接到群众求助，辖区内一位老人因年事已高且长期卧床，行动极其不便，无法前往派出所办理身份证。由于身份证到期，直接影响老人领取补贴和就医，家属十分焦急。
了解情况后，双山派出所立即启动“绿色通道”，安排民警带上相机等设备，主动上门为老人提供办证服务。两位民警化身“人体背景架”，在老人身后搭起了一个简易的“摄影棚”。他们一边安抚老人的情绪，一边耐心地帮老人整理衣服、调整坐姿。随着“咔嚓”一声快门落下，老人的身份证照片采集顺利完成。
“多亏了你们专门跑一趟，真是解决了我们的大难题！”家属感激之情溢于言表。
一张小小的身份证，架起了警民连心桥。双山派出所始终坚持以群众需求为导向，将窗口服务延伸到群众的家门口。这不仅是一次简单的拍照，更是公安机关践行“我为群众办实事”的生动写照。