贵州织金:从溶洞漫步到篝火狂欢,旅客为什么越玩越安心?

亿万年喀斯特地貌孕育洞天福地,百年历史传承点装百泉古镇。八月暑期,全国各地高温依旧,贵州省毕节市织金县凭借宜人气候温度,迎来了旅游热潮,景区游客稳步攀升。据悉,28天暑期时间里,全县累计接待游客138.26万人次,日均接待游客4.94万人次,同比增长8.5%。

文旅兴旺,平安为先。在此热闹盛景下,织金县域客流量激增、人流车流交织,各类隐患风险增加,织金公安如何合理调配警力,守好群众出行路,护好游客好心情?答案是以精准布防、隐患排查、暖心服务为抓手,将平安防线嵌入洞天街景,用有力度、有深度、有温度的旅游警务护航游客旅途。

多警联动,精准布防护航景区安全

从织金洞到织金大峡谷,观光车道蜿蜒绵长,溶洞步道、观景平台、集散广场人流密集交织。在这股火热的旅游热潮中,织金公安把警力压实在景区一线,精准开展护安保畅工作,化解各类涉旅隐患风险。

晨光熹微时,交管大队民辅警就已早早来到织金洞景区周边主次干道的路口执勤。随着哨笛声响起,交警打出标准交通手势疏导车流,同时借助移动终端实时和各路口警力共享车流信息,保障景区全天道路畅通有序。

8月12日,一位来自广东的游客在织金洞景区游玩时突发疾病,执勤交警途经事发地点后,合力将患病游客抬上救护车,驾驶警车在前鸣笛开道,为病患快速开辟出生命通道。


“太感谢你们了,出门在外遇到突发情况真的手足无措,幸好有你们!”事后,患病游客家属连连道谢。这场应急处置,成为了护航游客安心出游的坚实后盾。

为应对各类隐患风险,织金公安坚持数据研判先行,安排特巡警、交管大队警力下沉至织金洞,协同官寨派出所警力采取“定点值守+车巡+步巡+视频巡+无人机巡”五位一体立体防控模式,结合每日景区预约人数、天气变化和游览热点区域,动态调整警力配置与巡防方案,做到勤务跟着客流走、警力随着隐患转,推动警务阵地前移至辖区治安最前沿,全方位筑牢游客安全出游防线。

“各位旅客,请注意脚下,看护好老人和小孩,保管好随身物品。”织金公安通过“景区小喇叭”,把这样的安全提示送达织金洞景区的各个角落,景区内不断穿梭的藏蓝身影更是成为了游客心中的“定海神针”。

这份让人安心的贴心守护,就是游客放心畅玩美景的坚实保障。前不久,一名江西游客不慎将随身钱包遗失在织金洞景区,当即向警方求助,官寨派出所执勤民警李明远迅速联动景区工作人员,仅用半小时就帮游客找回了钱包;外地游客胡女士带着老人游览溶洞,只是转身买水的间隙,老人就和她走失,特巡警大队警员肖丛富联合景区志愿者开展搜寻,仅十几分钟就找到了走失的老人。

景区里这类暖心服务并不少见,找手机、钱包、背包,或是帮忙寻找走失的老人、孩子……游客沉醉在织金洞雄奇壮丽的景观中,难免会有疏忽大意的时候。而这一件件处置案例,帮游客解决了后顾之忧,印证了织金公安“联勤警力”的工作效能;一声声游客的道谢,映衬出“小警务”撬动“大平安”的生动缩影,也托举起了辖区群众和游客的平安。

未雨绸缪,精细排查消除景区隐患

织金洞、平远古镇作为旅游打卡地标,是织金的文旅主动脉,排查安全隐患、普法宣讲是织金公安打造旅游警务的一道重要环节。

警务工作往前一走,安全隐患就“藏”不住。连日来,官寨派出所民辅警联合织金洞景区管理人员、消防工作者、景区志愿者对景区消防设施、防护设施、警示标识展开拉网式排查,发现漏洞现场整改、逐项清零。

“这些常态化的检查是小事,但对于游客生命安全来说是大事。”官寨派出所所长李双这样说,她认为,隐患排查是文旅产业行稳致远的生命线,更是旅游警务工作的核心底色。

“这些灭火器全部要检查好,确保能正常使用。”同样的检查工作不仅发生在织金洞景区,在平远古镇,从野人谷打铁花平台到织金饭店广场篝火堆放处,治安大队、双堰派出所民辅警联合消防部门工作人员排查好任何一个角落,为“财富金火”乌蒙欢歌火把节消除安全隐患。

景区外,构成城市鲜活脉搏的还有夜市摊点、繁华商圈等重点部位,守好“食、住、行”是织金公安日复一日遵守的习惯。

“老板,一定要落实实名登记,不可让未成年人随意进出。”

“食品进货品类一定要做好记录,确保顾客吃得放心!”

在雨洒金桥周边,双堰派出所所长王平带领民辅警走进酒店、民宿、餐馆、KTV等重点场所展开全面清查,重点检查酒店入住实名登记台账、餐饮店进货台账、消防器材、逃生通道、应急安全提示牌等,做到全方位无死角安全防范,营造安全放心的旅游环境。

“来织金‘赚到’了,不但见识到了美丽的山水风景,还学到了许多安全知识!”织金公安民辅警在平远古镇开展的安全知识有奖问答活动上,一名游客收获了不少实用的安全知识。

借助平远古镇的表演舞台,结合景区巡逻间隙,民辅警化身“安全宣传员”与“旅途暖心管家”,面向本地群众和往来游客开展安全宣讲活动,重点讲解道路交通安全知识,揭秘电信网络诈骗、旅游购物骗局的常见套路,切实守好群众出行安全,护住游客的旅途“钱袋子”。

借助平远古镇的表演舞台,结合景区巡逻间隙,民辅警化身“安全宣传员”与“旅途暖心管家”,面向本地群众和往来游客开展安全宣讲活动,重点讲解道路交通安全知识,揭秘电信网络诈骗、旅游购物骗局的常见套路,切实守好群众出行安全,护住游客的旅途“钱袋子”。

“警”景共治,暖心服务注入平安动能

从16℃的恒温溶洞到平远古镇的篝火舞台,随着暑期旅游热度持续攀升,仅织金洞单日接客量便能达到3.5万人,平远古镇火把节当日更是达到万人入园,既要严防踩踏事故、口角矛盾发生,又要保障火把安全传递、篝火活动有序开展,单凭公安一家的力量难以覆盖每一位旅客的需求。为此,织金公安整合警力、景区保安、商户志愿者、本地群众组成联合服务队伍,不断加强景区安全防控力度以及服务温度,用真情提升游客满意度和安全感。

“大家排队打卡,当心脚下湿滑。”在织金洞内,银雨树、霸王盔等10余个核心景观打卡点都有志愿者定点值守,他们不仅熟悉溶洞内的地形路线,还接受过基础急救培训,除了日常提醒游客拍照打卡注意安全外,一旦游客发生突发状况,能第一时间发现问题,向附近的执勤警力反馈。

“这个包是在洞内休息椅上发现的。”织金洞志愿者将捡到的女士手提包交到官寨派出所执勤民警周游手中。不久后,外地游客燕女士报警求助称,自己在洞内游玩时,手提包不慎丢失,周游核对信息确认无误后,将手提包物归原主。

“景区有警察巡逻,玩着真的太安心了。”拿到手提包后,燕女士连连为民警点赞。

为解决游览过程中的“人堵”和“心堵”问题,织金公安结合实际情况,积极联合景区志愿者与工作人员,建立起“公安疏导+景区协同+联合管控”的联勤模式,高效完成疏堵分流和服务游客两项工作。

“这个位置是我先占的,凭什么让给你?”在平远古镇织金饭店广场,闪耀的篝火旁,两名游客因争抢观景位置争吵不休。现场志愿者迅速联系流动执勤的民辅警,随后民辅警和志愿者共同引导围观游客有序散开,疏通观景通道,及时劝阻了这两名争执的游客,顺利化解了这起矛盾纠纷。

这场纠纷的快速化解,归根于“警”景共治模式的高效运转——通过志愿者协同发现问题,民警就地接警、现场调处、闭环办结,真正实现了“小事不出景区、矛盾当场化解”。这种多方参与的治理模式,不仅有效减轻了公安的工作压力,更让旅游服务的触角延伸到景区的每一个角落,为游客平安出游注入了坚实的平安动能,也让织金的“凉资源”真正变成了吸引游客的“热名片”。

从雄奇秀丽的织金洞到古韵流转的平远古镇,织金公安始终坚持把警务服务延伸到避暑景区、烟火闹市,以务实举措将安全和服务送到游客身边,护航游客高高兴兴玩、平平安安归。(甘飞洋)