近日，纠纷当事人携家属到海南省昌江黎族自治县人民法院交通巡回法庭，将印有“秉公断案 案解纠纷”的锦旗，送至法院特邀调解员刘志彬及昌江县交警大队曾裕广、吴晓康手中，真诚感谢工作人员尽心尽责、高效公正化解矛盾纠纷。
据悉，该起交通事故纠纷案情复杂，双方当事人对事故损失、赔偿金额争议较大，矛盾尖锐、调解难度高。为妥善化解矛盾，当事人申请法庭与交警大队联动调解。
接到调处任务后，刘志彬认真梳理案件细节、厘清争议焦点，通过电话沟通、现场调处等方式反复对接双方，耐心释法明理、疏导当事人对立情绪。交警大队曾裕广、吴晓康主动配合工作，细致厘清事故责任、为当事人答疑解惑，全力推进纠纷调处工作。
在府院联动机制的通力协作下，双方当事人最终达成一致赔偿协议并签字确认，义务人主动履行赔付义务，实现案结事了、定分止争。
下一步，昌江法院交通巡回法庭将持续深化府院联动机制，深耕交通事故纠纷源头、前端化解，坚持法理与情理相融，用心用情解决群众急难愁盼，持续提升司法服务质效与群众满意度。（刘志彬）