在浙江省杭州市淳安县的街头巷尾、环湖沿线、乡村村口，常年活跃着一批红马甲。他们不是民警，没有编制、没有工资，白天是开店老板、上班族、普通村民，空余时间就变身“义警”，跟着派出所民警一起巡逻、帮忙管事、守着一方平安。
比起光鲜的头衔，他们更愿意说自己就是“贴心人”。 “都是家门口的事，看到了就搭把手，真没啥好说的。”一位参与义警服务三年的本地商户师傅笑着说道。简单一句话，也是淳安上千名义警最真实的心声。
乡土“和事佬”，用家常话消融隔阂
基层警务，大多不是大案要案，全是老百姓的琐碎小事：吵架纠纷、游客迷路、停车堵路、老人被骗、湖边危险玩耍……这些事不大，但没人管就容易闹僵、出意外。而义警，刚好填补了这份“看得见但管不着”的空白。
前段时间，城区商圈两名摊主因为摊位摆放问题吵得面红耳赤，谁也不肯让谁，围观群众越聚越多。辖区民警还在赶来的路上，附近的义警早已第一时间赶到现场。
“做生意都不容易，抬头不见低头见，为这点小事伤和气不值得。”义警一边分开两人，一边拉着双方坐下来慢慢说。因为都是本地人，彼此熟悉情况，说话接地气、不生硬。几句家常、几句公道话，就把两人的火气慢慢劝了下去，最后双方握手和解，现场围观人群也纷纷散开。民警常说：“很多矛盾，我们讲一百句，不如本地义警讲一句管用。他们懂乡情、懂人情，劝解得更温柔、更到位。”
湖畔“巡防员”，以脚步守护一湖碧水
依山傍水的淳安，湖域广、岸线长，游客多、情况杂，守安全的压力一直不小。每到周末、节假日，千岛湖环湖沿线、各个景点人山人海，也是义警最忙的时候。
“节假日我们基本不休息，别人出来玩，我们就出来守。”一名年轻义警坦言。路上疏导车流、给游客指路、帮忙看小孩、找回遗失物品、劝导临水游玩的游客远离湖边危险区域……一整天来回踱步、不停说话、反复提醒，一天下来嗓子沙哑、腿也酸胀，但没人抱怨。
夏天高温天，不少大人小孩喜欢靠近湖边戏水、钓鱼，暗藏落水风险。义警沿着湖岸一遍遍巡逻，看到危险行为马上上前劝阻。“湖边水深、水下复杂，看着平静，踩空就出事，千万别抱侥幸心理！”这是湖边义警每天重复最多的一句话。
反诈“翻译官”，将防范说进群众心坎
除城区与环湖区域外，乡村平安防线同样离不开义警的坚守。在各个乡镇村落，义警跟随民警走村入户、进山巡护。田间地头、村口商铺，随处可见他们宣传反诈知识、普及防火防盗常识的身影，遇到防范能力薄弱的独居老人，总会额外细致叮嘱几句。
“现在骗子花样太多，老年人不懂，我们多跑跑、多讲讲，能少被骗一个是一个。”乡村义警说道。依托警银联合反诈宣传行动，义警联动银行工作人员到乡村开展防范宣讲。考虑到不少农村老年人难以理解专业的宣传术语，大家跳出刻板宣讲模式，巧用大白话、本地方言开展科普，把枯燥的安全知识转化为群众听得进去的家常话，让反诈理念直达人心。
同心“守夜人”，以志愿汇聚群防力量
深夜进山搜寻失联人员、汛期奔赴现场排查隐患、定点岗位长年值守，在巡逻搜救、应急处突的现场，总能看见义警冲锋的身影。这支义警队伍由热心群众自愿组成，他们来自各行各业，大家平衡自身工作与家庭生活，抽出空余时间参与勤务，以普通人的力量，补上基层治理中不少容易忽视的薄弱环节。
淳安县公安局民警深有感触：“义警是我们值得信赖的战友。警力有限，民力无穷，众多基层治理难点、细微琐事，离不开这群热心群众的支撑。”为持续守护这份民间善意，淳安公安持续推进义警队伍规范化建设，常态化组织应急处置、矛盾调解、反诈宣传技能培训，实行统一调度、就近响应、正向激励机制，推动群防群治从群众自发援手，转变为规范化、可持续的专业守护力量。
如今，越来越多群众主动申请加入义警队伍。他们平凡普通、默默无闻，靠着一次次耐心劝导、一次次挺身而出、一次次坚守，协助公安化解各类基层矛盾。红马甲与藏蓝警色交相辉映，共同守护着淳安千家万户的烟火安宁。（程雪银）