河南省南阳市宛城区:深耕基层走访察民情 暖心服务赋能高效能治理

  为持续深化党建引领基层治理,兜牢民生保障底线,宛城区将入户走访、志愿服务作为联系群众、服务群众的重要抓手。乡镇街道立足辖区实际,开展敲门听民声、上门解民忧服务,以务实举措将暖心服务送至群众身边,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。

  聚焦特殊群体,兜牢民生保障底线。河南省南阳市宛城区东关街道建东社区组织工作人员开展困难群众入户走访工作,前往低保家庭、独居老人住所,细致了解受访对象身体健康状况、家庭收支情况及生活现状,认真收集梳理群众诉求,动态更新困难群众信息台账,做到底数清、情况明。工作人员现场为群众解读低保救助、临时救助、医保帮扶等各项惠民政策,告知群众遇有困难可及时向社区反馈,推动惠民政策落地见效,切实将关怀传递至每一名困难群众。

  立足应急工作实际,依托文明实践传递乡风温度。针对强降雨天气,瓦店镇依托新时代文明实践所,组织志愿者、网格员组建专项志愿服务队伍,开展“雨后上门·暖心守护”行动。志愿者深入乡村地区,重点排查房屋漏雨、墙体受潮、供电线路等安全隐患,协助群众清理院内积水、疏通排水通道,为高龄、独居老人配送生活物资,帮助打扫院落,普及汛期健康防护知识。在志愿力量的带动下,不少村民主动参与互助服务,孝老爱亲、邻里守望的文明乡风在乡村地区落地生根。

  坚持常态化入户走访,织密基层治理防护网络。汉冶街道汉冶社区推行党员带头、敲门入户的工作模式开展常态化走访,坚持不漏一户、走深走实,走访范围覆盖辖区常住居民、流动人口及沿街商铺。工作人员详细记录群众在就业就学、医疗养老等领域的实际情况,完善居民信息、特殊群体、隐患排查三本工作台账,精准掌握辖区民情动态。走访过程中同步开展政策宣传,普及用电用气安全、防范电信诈骗、防汛减灾等相关知识,在倾听群众意见诉求的同时,开展风险隐患排查化解工作。

  走访连着民心,治理关乎民生。从城市社区到乡间村镇,宛城区以入户走访、志愿服务为纽带,打通基层治理“最后一米”。下一步,宛城区将持续坚持党建引领,不断健全常态化联系服务群众工作机制,聚焦群众急难愁盼问题,做实特殊群体关爱帮扶,做细风险隐患排查化解,推动党员干部下沉基层一线,察民情、听民声、解民忧,以有温度、接地气的基层治理实践,筑牢民生安全底线,绘就平安和谐的民生画卷。(吕纪春 冯壮)