暑期客流持续高位运行，重点旅客出行安全牵动人心。黑龙江省佳木斯铁路公安处民警立足站区执勤一线，主动延伸服务触角，持续为老弱病残幼等重点群体提供贴心帮扶，用实际行动铺就一条条安全、温暖的出行之路。
8月11日16时30分许，佳木斯铁路公安处鹤岗站派出所民警党国帅在鹤岗火车站出站口执勤时，发现一队幼儿研学团正准备出站。经了解，该团共有30名幼儿及数名带队老师，结束研学活动后乘火车返程。考虑到幼儿年龄小、自我防护能力弱，加之出站口接站家长较多、人流密集，存在拥挤踩踏、儿童走失等安全隐患，民警立即上前协助。他一边耐心叮嘱小朋友紧跟队伍、不要追逐打闹，一边积极疏导周边进出站客流，维护现场通行秩序。最终，30名幼儿安全顺利出站，带队老师连声道谢：“多亏了警察同志全程帮忙，才让我们这么顺利就出站了。”
同样暖心服务也在同江火车站上演。8月16日19时30分许，佳木斯铁路公安处同江站派出所民警刘晔执勤时接到旅客马女士焦急地求助。马女士称其父亲因伤病导致行动不便，而自己携带了多件行李，希望民警协助乘车。民警第一时间安抚旅客情绪，并迅速与车站客运部门沟通，协调借用便民轮椅，随后与辅警刘玉玺一同小心翼翼地搀扶老人坐上轮椅，推送其顺利通过安检、登上列车，并妥善安顿好座位。
暑期以来，佳木斯铁路公安处各派出所持续加大站区巡逻防控力度，在扎实做好本职工作的同时，主动聚焦特殊旅客出行需求，将便民利民举措落到实处，全力营造安全、有序、温馨的出行环境。（张岩 高兵）