深圳市光明区综治中心聚焦矛盾纠纷调处化解和社会治安风险防控，构建起集指挥调度、研判预警、应急处置、督办问责于一体的全流程闭环工作体系，为辖区群众提供高效、便捷、专业的法律服务与纠纷调处保障。
合同到期引纠纷，群众诉求找上门
近期，西田社区综治中心迎来一位神情焦急的群众——吴先生。吴先生自2019年入职深圳市某电子有限公司，劳动合同于2026年5月18日到期。因企业经营架构调整、保安岗位被撤销，双方无法续签合同。但在经济补偿金、加班工资、未休年休假工资等费用核算上分歧较大，多次协商均不欢而散。带着满心困惑与烦恼，吴先生走进了西田社区综治中心的大门。
快速响应搭平台，依法调解明是非
接到诉求后，社区综治中心第一时间介入，工作人员详细核实入职时间、合同期限、岗位调整等关键信息，厘清争议焦点，并明确社保、公积金问题另行处理，为调解划定清晰边界。随后，综治中心牵头搭建劳资纠纷专项调解平台，组织企业负责人与吴先生面对面协商。调解现场，工作人员向双方普及《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，逐条释明劳动合同到期终止、经济补偿、加班工资核算等法律标准，纠正认知偏差，引导双方理性表达诉求。从赔付项目到核算方式，从支付时间到违约责任，工作人员耐心协调、逐项磋商，一步步缩小分歧。
协议签订款项清，锦旗一面表谢意
在双方自愿、平等的基础上，一份规范化调解协议最终签订：双方劳动关系于2026年5月18日到期终止，不再续签；企业一次性支付24660元，结清除社保、公积金外的全部劳动相关费用；约定履约后互不追责，杜绝次生纠纷。协议签订当日，企业足额支付全部款项，吴先生顺利收款，纠纷一次性圆满化解。近日，该电子公司专程来到西田社区送上一面锦旗，对综治中心贴心、公正、专业的调解服务表示由衷感谢和认可。
一笔2万元的款项，连着群众的切身利益，也映照着综治中心调解的温度。西田社区综治中心始终坚守“为民服务”初心，坚持“早发现、早介入、早化解”，聚焦劳资、邻里、物业等各类民生矛盾，全力将纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。接下来，西田社区将用一次次高效调解践行“有矛盾纠纷，到综治中心”的承诺，切实维护企业与劳动者双向合法权益，为辖区平安稳定保驾护航。（倪菁 苏畅）