网格是基层治理的最小单元，更是服务群众、守护平安的最前沿阵地。在网格内有这样一群人，他们深耕网格、服务群众、守护平安，他们叫网格员。
蟠龙镇杨边村的谢菁，便是其中一员。她负责的打石组网格，涵盖杨边小区及周边沿街商铺，人口密集、人员流动性大。为全面摸清底数、掌握实情，谢菁常常放弃休息时间，利用晚间村民下班回家的“黄金时段”错峰入户，开展全域巡查。她一边详细记录每户群众的诉求与生活困难，一边主动拉家常、倾听心声。日复一日，她用脚步打通基层治理和为民服务的“最后一米”，默默守护着网格内每一位村民的安居乐业。
（图中身穿粉色马甲为谢菁）
群众利益无小事，细微之处显真心
谢菁所负责的网格内老年人占比较高，其中不乏子女不在身边、行动不便的独居老人。为此，她坚持常态化上门走访，将关怀送到家家户户。
网格内的杨边小区3栋2单元的刘奶奶，年事已高，行动不便，子女长期在外务工。近日，刘奶奶血压起伏较大，虽去医院做了体检，却对体检报告单上的数据一头雾水。谢菁在入户走访中得知这一情况后，当即联系蟠龙镇卫生院医生，主动协调上门服务。
上门当天，谢菁一边协助医生为刘奶奶测量血压，一边耐心询问老人近期的饮食、睡眠和身体状况。随后，她又配合医生用通俗直白的语言，逐条解读体检报告上的各项数据，细致交代用药注意事项、饮食调理方法和居家养生要点，并特意留下联系电话，叮嘱老人遇到身体不适或者生活困难可以随时联系。从问需到解忧，谢菁用一件件细微实事，让村民真切感受到身边有依靠、心里有温暖。
抓实安全隐患排查，守护网格平安底线
谢菁始终将安全隐患排查作为网格每日工作的重中之重。她坚持每日对消防设施、用电用气、私拉乱接电线、楼道堆物等常见风险点开展常态化巡查，逢节假日和极端天气更是加密频次，不留死角。同时，她注重“防患于未然”，利用入户走访和网格微信群常态化推送安全科普知识，不断提高村民的安全防范意识和自救互救能力。
在一次日常网格巡查中，谢菁发现杨边小区北区公共区域一处消防栓持续漏水，大量积水漫溢地面导致路面湿滑，严重影响村民出行，同时消防水压不足还将影响火情应急处置。谢菁立即将现场情况拍照留存，第一时间向小区物业和消防维保单位通报消防栓漏水状况及安全风险，并全程跟进督促维修人员检修、更换配件，直至完成止水修复。维修结束后，谢菁再次现场核验消防栓出水和水压运行情况，确认隐患彻底消除后，在小区网格微信群推送公共消防设施保护提示，引导村民爱护消防器材，对损坏漏水及时上报，共同守护家园安全。
用心调解矛盾纠纷，维护邻里和谐氛围
谢菁所负责的网格内，因房屋渗水、生活噪音、车辆停放等琐事引发的邻里纠纷时有发生。面对这些矛盾，她始终坚持主动介入、情理兼顾、耐心疏导，为纠纷双方搭建沟通对话的桥梁，力争简单纠纷当场化解，复杂矛盾多次上门、多方联动，力求将矛盾消解在萌芽状态。
杨边小区曾有两户楼上楼下的村民，因楼房屋面渗水问题产生矛盾，双方多次自行协商均未果，邻里关系一度十分紧张。谢菁掌握相关情况后，第一时间分别入户走访，现场查看房屋受损和渗水情况，并耐心安抚双方情绪，引导彼此换位思考，避免矛盾进一步升级。随后，她协调维修师傅上门排查渗水源头，协助两家共同商讨维修方案，明确责任划分与费用承担。经反复沟通协调，双方最终达成一致：由楼上住户负责屋面维修，同时承担楼下墙面和吊顶的修复工作。维修落实到位后，两户村民最终冰释前嫌、重归于好。一件看似棘手的邻里纠纷，在谢菁的用心协调下，化干戈为玉帛，也让网格内的温情更浓、人心更齐。
网格工作繁杂琐碎、责任重大。无论是日常入户走访、便民服务，还是防汛值守、各类专项排查，谢菁始终扎根网格一线，坚守为民初心，恪尽职守、任劳任怨，风雨无阻投身基层治理。面对群众各类诉求，大到人居环境整治、邻里矛盾调解，小到医保社保咨询、惠民政策答疑，她都耐心接待、全程协助、跟踪落实，切实把便民服务做到群众心坎上。谢菁以平凡岗位上的默默坚守，彰显新时代网格员的责任担当，用心守护网格一方平安、一方温暖、一方和谐。