“大爷,您别急,我推您过去。”近日,吉林省延边州龙井市人民法院诉讼服务大厅外,司法警察大队司法警察和安检人员看到一位坐着轮椅的老人艰难靠近大门,立即跑上前,躬身推起轮椅,帮助老人从无障碍通道平稳通过。这样暖心的画面,每天都在这里上演。

安检口是群众接触法院的第一道关口,既是守护法院安全的重要屏障,也是展现司法温度的便民窗口。龙井市人民法院司法警察大队针对残障当事人行动不便、交流不畅等实际困难,通过在安检区配备老花镜,设立无障碍通道和“爱心窗口”等,为视力、听力障碍的当事人解决需求。
“原以为打官司处处难,没想到一进门就有人帮,心里热乎乎的。”办完事后老人感慨道。一次次搀扶、一句句提醒,正消解着残障当事人心中的焦虑和障碍。

无独有偶,不久前,腿脚不方便的当事人因民事纠纷前来立案。正当他在法院诉讼服务大厅门口茫然无措时,司法警察和安检人员第一时间发现,主动上前轻声问询、耐心引导。从核实身份、寄存物品,到进行安检、步入诉讼服务大厅,司法警察和安检人员一路搀扶,细心提醒每一级台阶、每一个转弯,直到将当事人安全护送至对应业务窗口后再返回岗位。
很多残障当事人担心给人添麻烦,不好意思开口,司法警察和安检人员们悉心观察、主动上前,并全程陪护,让“一站式”温情护送贯穿全程。
安检口方寸之地,成了传递司法温情的起点。龙井市人民法院司法警察大队将坚持以日复一日的坚守、细致入微的服务践行司法为民宗旨,让司法温情不止彰显于审判庭内,更浸润在群众来访办事的每一处细节、每一道门槛之中。(郑海燕)