锦旗无声映初心，纸短情长暖民心。连日来，新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局重庆路街道派出所民警、辅警坚守岗位、履职为民，用心用情处置群众身边的民生小事，赢得群众认可，收获了感谢信与锦旗，他们用实际行动让辖区群众真切感受到公安执法的力度与服务的温度。
反诈精准发力，守护银发平安
为民解忧不分大小，守护平安从不缺位。7月29日，伊宁市公安局重庆路街道派出所接到群众杨女士紧急求助，称其年迈的父亲接到诈骗电话，对方以“免费赠送房产、发放钱款”为诱饵实施养老诈骗。老人年事已高，防诈辨识能力较弱，轻信了虚假福利骗局，在未告知家人的情况下，私自购买了火车票，准备独自乘车远赴广州，领取所谓“福利”。家人发现老人独自外出、疑似受骗后万分焦急，立即向警察求助。
接到求助后，执勤警力细致核实老人体貌特征、乘车车次、出行轨迹等关键信息，紧急联动火车站执勤警力和铁路公安警力同步开展寻人工作。最终民警在列车上找到了老人，因列车行驶途中无法停靠下客，民警全程跟进对接、持续沟通，指导家属做好到站接应准备，顺利将老人平安接回。
法理彰显尺度，温情化解矛盾
“亲眼见证何为人民警察为人民！”7月31日，伊宁市某私营医院专程送来一封感谢信，向伊宁市公安局重庆路街道派出所表达谢意。
当日中午，一名群众将车辆停放在医院大门消防通道内，十分影响车辆通行，医院保安上前劝导其挪车，不料群众一家拒不配合，对方情绪激动，为避免事态升级，医院选择向警察求助。接到求助后，派出所执勤警力迅速赶到现场，一边安抚群众情绪，一边耐心倾听双方诉求，厘清事情始末后，执勤警力情理兼顾，向群众释法明理，告知车主消防通道是不能占用的。
经过执勤警力的劝导，车主认识到自身问题，主动将车挪开，一场矛盾顺利化解。医院工作人员对执勤警力认真负责的态度给予了高度评价，并专程送来感谢信。
小事彰显担当，温情服务于民
8月3日，群众赵女士再次向伊宁市公安局重庆路街道派出所求助，称其与母亲乘坐出租车出行时，不慎将随身手提包遗落在车内。由于母女二人次日便要乘车返乡，包内装有出行证件及重要随身物品，一旦遗失将直接耽误返乡行程、造成诸多麻烦，赵女士焦急不已。
接到求助后，执勤警力立即行动、高效处置，快速联系出租车公司，对接当班司机，第一时间核实遗失物品情况。在执勤警力的积极对接下，司机顺利找回遗失的手提包并完好归还赵女士，及时解决了群众的燃眉之急。
警民同心暖人心，致谢无言显真情。为感谢执勤警力，8月3日，杨女士、赵女士先后来到派出所送上锦旗致谢。
一桩桩民生小事、一次次紧急处置、一次次温情守护，生动诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。伊宁市公安局重庆路街道派出所将持续立足主责主业，坚持法理与温情并重，用心化解矛盾、用情服务群众、用力守护平安，做实做细各项便民利民、反诈防控、矛盾化解工作，全力提升辖区群众的安全感、获得感和满意度。（刘彩茹 张义君）