人民法治网宁夏讯 “大爷，高龄津贴不是自动到账，符合条件要记得申请，有啥不懂的直接找社区！”“凡是打电话要验证码、要转账的，一律别信，守住咱们的养老钱！”近日，银川市金凤区贺兰山中路街道双福社区组织网格员、志愿者开展入户走访，把高龄津贴政策、退休待遇资格认证服务和养老反诈知识送到老年群众家中，用家常话讲清政策、敲紧防骗警钟。
变“人找政策”为“政策找人” 精准服务解民忧
辖区不少高龄、独居老人行动不便，不会使用智能手机，对津贴申领条件、申报流程、退休认证操作了解不透彻。针对这一现状，双福社区主动靠前服务，工作人员走进老人家中，坐下来拉家常，面对面讲解高龄津贴“申请条件、办理渠道、认证要求”。针对行动不便的老人，工作人员手把手协助完成退休待遇资格认证，把“怎么办、找谁办、要啥材料”讲得明明白白，现场解答老人心中疑惑，切实告诉老人“政策红利绝不能漏，有困难社区上门帮办”，确保惠民政策应享尽享。
拆解诈骗“套路深” 拧紧防骗“安全阀”
“免费领保健品、高额养老理财、冒充工作人员领补贴，这些大多都是圈套。”走访中，工作人员结合身边真实案例，深入浅出地拆解骗子常用套路，反复叮嘱老人们“陌生电话不轻信、个人信息不透露、钱财绝不乱转账”。工作人员特别提醒老年人，遇到拿不准的事，多问问子女、多问问社区，千万不要一时糊涂踩进骗局陷阱，切实增强了老年群体的识骗防骗能力，守护好群众的“钱袋子”。
打通服务“最后一米” 绘就晚年“幸福底色”
“不用跑大厅，在家就能办认证、问政策，还提醒我们防骗子，真是太贴心了。”受访老人雒桂清连连点赞。此次入户活动，把政务代办服务与平安宣传融为一体，既打通惠民政策落地“最后一米”，又为老年人筑牢财产安全“防护墙”。下一步，双福社区将持续常态化开展敲门走访，做实做细老年群体关爱服务，让政策有温度，守护有力度，全力护航辖区老人幸福晚年。
（银川市金凤区贺兰山中路街道双福社区 魏静波 通讯员 陈小光）