随着暑期观鹤热潮持续升温，黑龙江省齐齐哈尔市公安局铁锋分局坚持“巡逻防控守护平安出行 温情服务擦亮鹤城名片”的护游理念，以“警”守“景”，全力守护景区平安，让广大游客畅心畅行，安心游玩。
科学布警 筑牢安全屏障
针对暑期观鹤客流“潮汐式”变化特点，分局秉持“警力跟着客流走”原则，在景区入口、观鹤台、停车场等人流量密集区域采取“定点值守+流动巡逻”相结合的方式开展高频次巡逻，实现人员密集地区巡逻全覆盖，全力提升景区见警率、管事率。同时，建立景区“三级响应”机制，生态警务室、扎龙派出所和治安管理大队三级联动，有效提升警务工作精准性和快速反应能力，各警种之间协同联动，第一时间有效解决游客的实际诉求。此外，分局还联合景区管理、消防、医疗等部门构建联防联控体系，在游客服务中心设立联合执勤点，各部门协同作战，确保突发危险情况能够得到快速处置。
宣讲结合 守护鹤乡名片
在景区重点区域和人流密集区域，分局成立“护鹤宣传巡逻小队”，通过发放宣传资料、现场讲解、互动交流等方式，向本地市民及外地游客普及反诈防盗等安全知识，提醒游客注意财物安全和人身安全。同时，巡逻民警结合观鹤路线上的干草堆积区、湿地沼泽湖泊、野生丹顶鹤栖息地等区域开展防火、防溺水、禁止违规投喂等生态安全宣传，努力营造良好生态环境，守护丹顶鹤赖以生存的自然家园。扎龙派出所还联合周边村屯和志愿者力量推动建立联合宣传机制，做到不文明行为早制止、风险隐患早发现、矛盾纠纷早化解，通过持续不断的宣传引导，营造人人重安全、人人护生态的良好氛围，让鹤城名片有生态的底色，更有平安的成色。
温情服务 传递公安温度
分局在景区设立移动便民警务站，实行全时段驻守，配备扩音器、手机充电设备、医疗急救药品、防暑降温物品等应急物资，随时随地为有需要的游客提供暖心帮助。几天前，正值景区上午第一场丹顶鹤放飞时刻，在警务站执勤的民警接到一位来自外地游客的紧急求助，由于观鹤人流量过大导致自己和孩子走散，游客十分焦急。接到求助信息后，执勤民警立即行动，一边安抚家长情绪，一边联系景区工作人员、志愿者联合寻找走失儿童，最终成功找回走失儿童，获得游客高度赞誉。此外，民警还主动充当“临时导游”和“引路人”，为游客提供咨询引导等服务，帮助游客寻回遗失物品、找回走失儿童，已成为护游民警的日常工作。巡逻执勤不仅有态度，更有温度，分局立足景区实际特点，通过一系列扎实举措构建起全时段、立体化、精细化、有温度的守护网，让温暖在旅途中持续传递。
暑期以来，分局深耕护游工作，用心用情为游客排忧解难，将“警色”融入“景色”，确保游客玩得安心、舒心。下一步，铁锋公安分局将不断聚焦景区实际情况，提升服务质效，持续强化景区巡逻防控模式，健全完善联勤联动机制，让安全成为扎龙湿地最动人的风景，让温暖成为游客出行最真切的体验，让守护成为鹤城夏天最动人的旋律。