为高效化解物业服务矛盾纠纷，推动物业纠纷源头治理、多元化解，8月12日上午，河南省洛阳市洛宁县人民法院联合县住建局组织召开物业纠纷专题协调会。洛宁法院党组成员、副院长张海萍，县住建局相关工作负责人参加会议并讲话。部分县人大代表、县政协委员，县法院、市场监督管理局相关人员，小区业主代表等参加会议。
会上，洛宁法院通报了2023年以来物业纠纷案件审理统计分析报告，梳理近年案件变化趋势、审理难点，客观分析纠纷成因与多元解纷工作成效。
在业主代表与物业互动环节，结合两起典型案例，两个小区的业主代表们现场提出问题，物业公司逐项解答。县物业办等行业主管部门也分别从各自职责出发，对房屋质量、基础设施、集中供暖及服务质量等业主关心的问题进行了厘清和界定；同时县人大代表、县政协委员围绕规范物业服务、畅通维权渠道、健全调解机制等方面进行建言献策。参会各方充分交流研讨，进一步达成共识、明晰整改方向。
住建局相关工作负责人表示，住建部门将以本次协调会为契机，抓实行业监管责任。通过县住建局物业办牵头，联合相关部门在全县范围内开展物业服务行业专项整治行动；常态化联合法院、市场监管部门开展普法宣传，明确物业权责、收费标准，引导业主明白消费、依法维权，持续构建业主与物业互信互通、共治共享的良好格局。
张海萍对各部门、各联动单位的支持表示衷心感谢，同时希望各部门相互配合、同向发力，严格落实本次会议确定的各项整改任务，跟踪督促物业服务企业按时保质完成整改，及时向业主反馈整改进展，真正把群众反映的“问题清单”转化为民生“幸福清单”。
此次物业纠纷专题协调会，是洛宁法院持续深化府院联动、推进物业纠纷多元化解的常态化举措。近年来，洛宁县人民法院多次联合住建、市场监管等职能部门搭建多方协商平台，推动矛盾纠纷前端化解，探索基层治理新路径。下一步，洛宁法院将继续坚持和完善跨部门协同解纷模式，充分发挥先行调解、司法确认职能，低成本、高效率化解物业矛盾；持续深化府院联动机制，常态化参与物业纠纷联动化解工作，推动形成“物业用心服务、业主理性维权、部门协同共治”的良好格局，为建设平安洛宁、提升基层治理现代化贡献司法力量。（郭新智）