为切实筑牢养老机构安全防线，从源头化解养老服务领域矛盾纠纷，全力保障辖区老年人安享幸福晚年，近日，吉林省松原市乾安县公安局荣业派出所联合民政部门，到辖区养老服务机构，开展矛盾纠纷专项排查暨普法宣讲活动。
活动中，民警重点围绕生活习惯冲突与口角摩擦、服务期待落差、家属沟通分歧等高频矛盾点，通过“看台账、访房间、拉家常、听诉求”的方式，逐人逐事开展“拉网式”排查，及时掌握潜在矛盾、精准捕捉风险苗头，推动实现矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。对排查出的矛盾隐患全部登记造册，坚持分类处置：能现场化解的，当场调处，就地化解；情况复杂无法当场解决的，明确化解时限与责任民警，跟踪督办、限期销号，确保事事有回音、件件有着落。
排查过程中，民警坚持将普法宣传贯穿始终，同步向老人和机构管理人员普及老年维权法律知识、讲解纠纷调解流程、传授和谐相处技巧，引导老年人遇事理性沟通、依法依规维权，从源头降低矛盾升级风险。
此次活动，共到养老服务机构5家，排查化解矛盾纠纷9起，既提升了老年群体的法治意识与自我化解能力，也进一步夯实了辖区养老场所的平安根基。
下一步，乾安县公安局将持续深化联动工作机制，把定期走访排查与随机回访紧密结合，动态掌握养老机构矛盾风险，常态化推进法治宣传和矛盾联调，不断织密涉老领域安全防护网，以更主动的警务、更暖心的服务，全力守护辖区老年人安宁祥和的晚年生活。