2026年8月8日19时40分,夜幕降临,宽巷子美食街游人如织。为保障夏季旅游高峰期辖区治安秩序,内蒙古呼和浩特市公安局回民区公安分局治安管理大队执勤民辅警按照工作部署,正在景区宽巷子美食街开展常态化巡逻防控工作。沿街疏导人流、排查安全隐患,守护来往游客平安出行。
正当巡逻工作有序推进时,一名外地游客神色慌张地快步跑到执勤民辅警面前紧急求助。经询问了解到,这名游客来自山西,带着孩子在景区游玩时,幼童不慎被蜜蜂蜇伤。短时间内孩子身体出现不适,伤口持续肿痛,疼痛难忍,不断哭闹,情况紧急,急需前往医院接受专业救治。景区晚间车流人流密集,自行打车极易延误救治时间,一家人万分焦急。
群众安危就是警情。时间就是生命,两名执勤民辅警见状第一时间安抚游客情绪,简单查看孩子状况,迅速做出处置。在简要核实情况后,立即开辟“生命通道”,驾驶警车护送一家三口前往内蒙古医科大学附属医院急诊科。一路上,民辅警谨慎驾驶,在确保通行安全前提下,快速平稳前行,争分夺秒,最大限度缩短路途时间。
抵达医院后,民辅警没有立刻返回执勤点位。考虑到游客一家从外地前来,不熟悉医院就诊流程,两名民辅警主动留下来提供帮助。全程陪同家属办理挂号手续,引导前往急诊诊室,协助医护人员开展初步巡诊,帮忙协调就诊相关事项,不断安抚焦虑的家长与哭闹的孩子。直至幼童顺利交由急诊医生接诊,各项诊疗工作有序开展,孩子得到妥善安置,家属情绪平稳下来,民辅警才放下心来。
游客家属紧紧握住民辅警的手连连道谢:“多亏了你们及时伸出援手,不然真不知道要耽误多久,感谢呼和浩特公安!”面对群众的感谢,民辅警表示,守护群众生命安全是公安民辅警应尽的职责。叮嘱家属安心陪同孩子治疗,有需要可以随时求助。完成救助工作后,两名民辅警迅速驱车返回宽巷子美食街执勤岗位,重新投入夜间巡逻防控工作,继续坚守岗位守护辖区游客平安。
第二天,为感谢民辅警的暖心救助,游客家属专程带着印有“危机时刻伸援手,人民警察为人民”的锦旗来到我大队,当面致谢执勤民辅警。一面鲜红锦旗,承载着群众最真挚的认可与谢意,既是群众对公安工作的高度肯定,更是警民鱼水情深的生动见证。
盛夏时节,呼和浩特市迎来旅游旺季,景区、美食街区游客流量持续攀升。回民区公安分局持续加大重点区域巡逻频次,全面强化景区商圈治安防控,常态化开展隐患排查、人流疏导、便民服务等工作。巡逻民辅警不仅是治安秩序的守护者,更是群众身边的“应急服务员”。
一件小事,尽显警民温情;一次救助,彰显公安担当。一直以来,回民区公安分局民辅警坚守一线,立足巡逻岗位,时刻把群众急难愁盼放在心上,面对群众突发求助,闻令而动、快速响应,用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。
下一步,回民区公安分局将持续优化夏季治安巡逻防控方案,在重点旅游区域配齐执勤力量,在做好治安防范的同时,主动为往来游客提供应急救助、路线指引等便民服务,用心用情解决游客各类突发难题,以细致周到的警务服务,展现公安队伍良好形象,为广大游客营造安全、舒心、暖心的旅游环境。(白瑞亭)