黑龙江省佳木斯铁路公安处伊春站派出所:深耕“护游警务” 暑期出行更安心

入夏以来,黑龙江省伊春市迎来旅游高峰,游学团、亲子团等群体集中出行,铁路客流持续高位运行。为确保暑期运输安全有序,黑龙江省佳木斯铁路公安处伊春站派出所主动深耕“护游警务”,通过设立服务岗、开设安全课堂、开辟绿色通道等多项务实举措,织密站区安全防护网,让旅客出行更安心。

在伊春火车站候车室内,伊春站派出所专门设立的“护游服务岗”格外醒目。民警向往来旅客免费发放“安全出行礼包”,内含防诈骗手册、铁路安全指南等实用资料。针对暑期旅游团,民警现场开设便民“微课堂”,结合近期高发的“冒充客服退票”“虚假旅游订票”等典型案例,深入浅出地拆解诈骗套路,并详细讲解铁路沿线安全常识及违禁品名录。面对旅客关于旅游路线、遗失物品招领、临时身份证明开具等各类咨询,民警均给予耐心细致的解答。

针对暑期集中出行的学生团体,伊春站派出所推出了“一对一”专属安全宣讲服务。民警通过趣味问答、情景模拟等互动形式,引导孩子们识别铁路安全风险。学生们踊跃举手分享学习心得,现场气氛热烈,宣讲活动获得了带队老师及家长的一致好评。此外,伊春站派出所还重点关注老年旅客、伤病旅客等特殊群体需求,专门开辟进站乘车“绿色通道”,安排专人协助办理乘车手续、优先安检,确保重点旅客顺畅出行。

据统计,自暑期护游活动开展以来,伊春站派出所已累计发放安全礼包420余份,服务旅客1800余人次。下一步,该所将持续加密重点时段、重点部位的巡查值守,动态优化便民服务举措,联合车站及文旅部门完善应急联动机制,全力保障旅游季铁路运输安全畅通。(张岩 高兵)