今年以来，河南省南阳市宛城区坚持以人民为中心的发展思想，立足基层治理工作实际，聚焦“一老一小一新”重点群体急难愁盼问题，整合社工、社区、志愿服务等多方力量，推出一系列精准务实的惠民举措，将服务精准对接群众需求，持续提升基层为民服务质效，绘就幸福宛城的民生底色。
守护“一老”，让夕阳岁月更安康。宛城区扎实推进老年群体关爱服务工作，对失能、独居、空巢老人开展常态化摸排走访，建立“一人一档”动态服务台账，精准掌握老人健康状况与生活诉求。组织专业力量上门提供健康体检、康复理疗、生活照料等关怀服务，将便民服务送到群众家门口。乡镇街道落地实施“情暖夕阳”公益项目，以上门探视、健康帮扶、情感陪伴为核心内容，补齐居家养老服务短板，切实解决老年人行动不便、照料缺位等现实难题，让辖区老年群体老有所养、老有所安。
护航“一小”，筑牢青少年成长的心灵港湾。依托社区党群服务阵地，搭建专业化青少年心理健康服务平台，通过情绪彩绘、团体辅导、互动游戏等多种形式开展心理疏导，有效缓解青少年学业压力与心理困扰。针对外卖骑手等新就业群体子女陪伴不足、开学焦虑等现实问题，开展专项心理健康团体辅导，精准化解青少年成长过程中的心理困惑。坚持预防与疏导并重，做实做细未成年人心理关爱工作，为青少年健康成长撑起晴朗天空。
赋能“一新”，推动新就业群体融入基层治理格局。面向外卖骑手、灵活就业人员等新就业群体，充分盘活“暖新驿站”阵地资源，提供休息歇脚、饮水补给、法律援助等常态化便民服务，切实解决户外劳动者休息难、求助难问题。在做好服务保障的基础上，积极引导新就业群体参与基层社会治理，动员其主动投身反诈宣传、隐患随手拍等志愿活动，推动新就业群体实现从“治理对象”到“治理力量”的转变，激活基层治理新动能。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，宛城区将持续聚焦群众所思所盼，不断优化服务供给，细化服务举措，持续完善重点群体关爱服务体系，推动更多民生资源下沉至社区网格，以实实在在的工作成效，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（吕纪春 冯壮）