原标题:“警察妈妈”郭娟:十七载护校安园路 深耕基层治理“责任田”
在于都县公安局,有这样一位民警——孩子们叫她“警察妈妈”,家长们把她当“知心人”,学校称她是“定心丸”。她就是于都公安局贡江派出所民警郭娟。
自2009年主动请缨来到教育警务区,郭娟十七年如一日扎根护校安园一线,用创新治理筑牢校园平安防线,以暖心疏导点亮孩子心灵,更身体力行搭起家校共育的连心桥。她把教育警务区当作自己的“责任田”,在那些不起眼的细节里,一针一线织密校园安全防护网。
主动破题:创新思路守护校园平安
于都县外出务工人员多、留守儿童占比高,校园安全管理面临不小压力。刚到教育警务区时,郭娟面对的是学生自行车频频失窃的难题。她和同事并未止步于“多巡逻、多破案”的被动应对,而是连夜梳理问题症结,与学校协商推出“定车、定点、定人、定位”的全链条管理模式。在此基础上,推动学校聘请专职管理员,为车辆编号建档,并划定固定车位。困扰家长和学生多时的难题,就此得到根治。
基层治理的智慧,往往来自对问题的主动破局。针对校园周边治安复杂的状况,郭娟联合同事、学校负责人和学生家长,主动对接市监、消防、教育等部门,推动联合整治常态化。每逢开学前后,多部门联合开展校园及周边安全隐患集中排查;平日里,发动家长轮流参与护学岗值守。实践表明,将群众动员起来、吸纳进来,基层治理便能从各自为战转向群策群力。

以心换心:在治理中传递警心温度
基层工作面对是一个个具体的人,郭娟对此深有体会。她利用休息时间自学心理课程,考取了心理咨询师资格证,多次受邀走进校园、进社区、进单位做宣讲,将心理疏导融入日常。

一名初一女生因父母离异产生自卑,郭娟坚持每周与她谈心,组织班级团体辅导,帮女孩找回了自信。高一学生朱某因家庭矛盾产生轻生念头,郭娟一次次上门调解,帮她和家人解开心中疙瘩。曾某因玩手机与母亲激烈争吵,郭娟一边引导孩子控制情绪,一边劝说母亲改变沟通方式。这些别人眼中的“分外事”,郭娟都当作分内之责。她常说:“护校安园之路,一个孩子都不能掉队。”
在于都,孩子们遇到难题和困难都愿意找郭娟,他们亲切的称她为“郭妈妈”。当孩子们把“郭妈妈”当作最信任的倾诉对象,当一个个迷途的孩子重新找到方向,治理就不再是冷冰冰的管理,而是最有温度的守护。

协同联动:凝聚警校家社四方合力
作为一名基层民警,十七年的护校经历让郭娟认识到,孩子的健康和成长,仅靠哪一方都远远不够,需要学校、家庭、社会协同发力。2023年,她创办“郭娟课堂”,利用业余时间奔走于城区和乡镇的学校、社区,将科学的育儿理念送到家长身边。

她还主动加入全国12355网络咨询平台和12355青少年法律与心理咨询热线,成为一名志愿者。今年8月5日,一位老人拨通求助热线,反映他13岁的孙女出现一系列不良行为,而孩子父母常年在外务工,让他束手无策。郭娟耐心倾听,在半小时通话中,耐心讲解青春期孩子的特点,建议老人先改善与孙女的亲子关系,再逐步提要求,发现进步及时给予鼓励。一通电话,既解了老人的燃眉之急,也让家庭重拾信心。郭娟同时告诉老人,后续如有困惑,可随时来电沟通。
有人问她为什么愿意花这么多时间做这些“额外”的事,她笑着说:“孩子的成长,需要学校、家庭、社会一起搭把手,作为警察,更不能置身事外。”
十七年初心不改,十七年砥砺前行。郭娟用一名基层民警的忠诚与柔情,守护着万千学子的成长之路。她的故事没有惊天动地,却在一个个细节中温暖人心。在推进基层社会治理的进程中,“警察妈妈”郭娟的故事,正是共建共治共享理念在校园一线的真实写照,也是这些年赣州校园治理变化的生动缩影。