“出警真迅速,反应真及时,两家刚起了矛盾,镇上的矛调专家、民警、干部就齐刷刷到了地头,第一时间帮我们解开了心里的疙瘩!”近日,在河南省洛阳市汝阳县柏树镇水磨村,村民这句朴实的话语,是对当地矛盾纠纷调处工作最生动的褒奖。一场因几垄土地而起的“唇枪舌剑”,在短短数小时内化为“握手言和”,这背后,是柏树镇坚持践行新时代“枫桥经验”,以“抓早抓小、就地化解”为核,用“网格排查、警网融合、部门联动”织就的一张基层善治“快反网”。柏树镇为每个村配备了由矛调专家、民警、镇机关干部组成的矛盾化解小组,根据村级情况每周安排一天入村解决矛盾问题,有效解决村内矛盾纠纷。
矛盾纠纷就像火苗,初起时一盆水便能浇灭,蔓延开则可能焚毁邻里温情。柏树镇水磨村这起纠纷中,两户村民因土地种植越界产生分歧,一方觉得权益受侵,一方自觉委屈,对立情绪一触即发。关键时刻,村级网格员和十户联防长在日常巡查中敏锐捕捉到这一隐患,信息即刻通过“绿色通道”上报。这声“哨响”,瞬间激活了柏树镇精心打造的联动调处机制。镇矛调专家、包村民警、包村干部迅速“报到”,从“单兵作战”转为“组团出击”,多部门力量在地头汇聚集结。
调处现场,没有冷冰冰的说教,有的是情理法的交融。工作人员俯下身子,实地丈量土地边界,细致核实种植现状,用心倾听双方的“牢骚话”与“心里话”。针对双方的对立情绪,他们既当“普法员”,用乡亲们听得懂的乡音俚语讲解法规与村约;又当“知心人”,引导双方换位思考,将心比心。这种“专业力量下沉、多元主体协同、情理法并重”的模式,让调处既有力度,更有温度。 当双方当事人在调解协议上签字,隔阂消融、笑意重现时,一场可能升级的邻里风暴就此“就地清零”。
治政之要在于安民。柏树镇的生动实践,正是“枫桥经验”在新时代基层土壤中的深耕细作。其核心密码在于:一是预警“快”, 依托网格化管理和十户联防的“末梢神经”,实现矛盾隐患的早发现、早预警;二是响应“准”, 通过“警网融合”与部门联动,确保专业力量精准“报到”,变“群众跑腿”为“服务下沉”;三是化解“实”, 建立镇村联动、闭环处置的长效机制,让矛盾“进得来、接得住、化得开”,真正筑牢了基层平安建设的第一道防线。
立足当下,展望未来,柏树镇将继续抓实矛盾化解小组的入村工作,推动“群众上访”向“干部下访”的彻底转变。通过常态化排查与专业化调处的深度融合,聚焦邻里、土地、家庭等高频矛盾领域,持续完善专业下沉、多元联动、源头化解的处置机制。这不仅是解决群众“急难愁盼”问题的务实之举,更是用基层善治的“金钥匙”,打开乡村和谐稳定的“密码锁”,为乡村振兴绘就最温暖的平安底色。(王康回 李梦帆)