武晓静，女，汉族，本科学历，现任河南省商丘市公安局睢阳分局东方派出所二级警长、帝和警务室警长。2013 年参加公安工作，深耕公安一线十余载，先后奋战案件侦查、社区警务岗位，荣立个人三等功一次。从刑侦办案一线转身扎根社区基层，她始终坚守为民初心，以警务室为阵地，深耕帝和社区、帝壹茂商圈治理一线，创新基层治理模式，用心用情化解矛盾、守护平安，当好辖区群众的贴心人、守护者。
帝和警务室紧扣系统治理、源头治理要求，聚焦人、地、物、事、网五大要素，创新“1+5+N”合成作战模式，做实“警网融合”，整合社区网格、物业、商户等资源，将治理力量、群防资源、数字化手段嵌入末梢，探索出社区警务现代化治理新路径。
“和”衷共济：一根“绣花针”串起“千条线”
武晓静常说：“社区工作千条线，我就是那根针，要用绣花功夫织好网格、守好群众。”
她的“绣花功夫”首在织“人”。她从党员中发展信息员，从热心居民中选聘楼栋长，从商户中推举联防长，织密覆盖全域的“情报网”，底数清、情况明，治理有了准星。同时搭建线上“云梯”，组建50余个微信群、覆盖6000余人，形成诉求收集、任务派发、线下处置、线上回访的闭环，一年来办实事200余件，上报隐患200余条，成为社情民意“活档案”。
反诈是她心头大事。针对老年人、租房青年、商户等群体分类宣传，线上线下联动，联合银行筑牢资金防线，电诈发案率下降42%，挽回损失60余万元、拦截可疑资金70余万元。
老旧小区独居老人多、困难群体多。她给自己定下“六必到”铁律：居民求助、独居老人、特殊困难、矛盾隐患、邻里纠纷、突发事件必到。深夜找回离家女孩后持续疏导陪伴；定期帮扶精神疾病患者家庭，春节收到患者父亲亲手包的水饺。她红着眼眶说：“一枝一叶总关情，每一户居民、每一家商户，都是我要守护的亲人。”
“和”力共振：一把“金钥匙”打开“千把锁”
帝和警务室破局的“金钥匙”，就是“1+5+N”合成作战机制，统筹社区治理、商圈管控、民生服务、安全防控，整合各方力量，细化单元管控。
“1”是警务室核心大脑，每日归集、每周研判、每月复盘，社区商圈事务统一“挂号”“销号”。“5”是五支常驻中坚力量：党员民辅警负责治安处突，网格员深耕楼栋街巷，女子调解队化解邻里物业矛盾，商管安保守好商圈秩序，党员义警“潮汐”上岗填补薄弱时段。“N”是无限联动可能，司法、市监、消防、律师等各展所长，合力破解噪音扰民、消防隐患、占道经营等顽疾。
去年底，商户因合同纠纷有聚集苗头，武晓静第一时间启动机制，组织商场、商户、社区三方协商，拿出多赢方案，消弭隐患。今年元旦，70余名商户聚集商场门口，她冲回岗位持喇叭亮明身份，联合网格员疏导普法，引导理性维权，随后逐户走访，用法理情抚平怨气，风波化险为夷。商都广场经联合整治，噪音警情下降25.5%，秩序焕然一新。数字背后，是老百姓实实在在的安全感。
“和”邻共治：一张“邻里网”兜住“大小事”
武晓静将“警力有限、民力无穷”化为“十户联防”与“网格吹哨、民警报到”的治理实践。相邻十户居民或商户划为一个联防小组，楼栋长、商户骨干任小组长，担当社区“眼睛”和“耳朵”，通过微信群随时“吹哨”，民警闻哨而动。同时建立“联防自查+网格巡查+警务抽查”三级巡防体系，动态调整巡逻路线，护学岗、巡防岗岗岗有人，让安全防线前移至每个单元、每家商铺。
矛盾纠纷化解关口前移，哨声分两类：“社区网格大哨”由网格员日常排查，“商户单元小哨”由商户、楼栋长即时报告。分级处置：小口角由女子调解队用“情”降温；消防隐患由网格员现场整改；治安问题由民警依法处置，闭环管理确保件件有回音。
化解矛盾的王牌当属女子调解队。她们深谙“情、理、法”之道——先拉家常让双方“解气”，再掰开揉碎“讲理”，最后依法“明法”，在不伤和气中定分止争。成立以来成功化解邻里、婚恋、劳务、经营等纠纷70余起，成功率98%，用温柔与智慧拆掉“心墙”，架起“连心桥”。
“和”慧共赢：一双“智慧眼”守护“平安夜”
武晓静深知，社区治理既靠“铁脚板”，也靠大数据。针对老旧小区监控少、盲区多的痛点，武晓静积极奔走协调，在重点路段、出入口、商圈、广场加装200余个高清摄像头，全部接入警务室平台，实现全域视频全覆盖。视频巡防、智能研判助力精准防控，警务室破获商铺盗窃案2起、抓获嫌疑人5名，盗窃、寻衅滋事发案率同比下降40%。
线上阵地同样不松劲。依托微信共治矩阵，隐患排查、纠纷调处、便民服务实现线上流转、数据归档、闭环核验。数字技术深度嵌入治理末梢，为基层减负的同时，推动治理从“经验判断”走向“精准智治”。
如今的帝和社区，老旧小区宁静祥和，邻里拉家常其乐融融；繁华商圈秩序井然，夜色中满是安心消费的人间烟火。“党建统领、警网一体、居民共治、商户参与、数智赋能”的现代化基层治理新格局已然成型。帝和警务室用一张看不见的“网”，兜住了社区的安稳，也兜住了百姓的幸福。（刘瑾）