平安是底色，温暖是温度。守护万家灯火、护航群众出行，不只是日夜坚守的平安值守，更是藏蓝为民的点滴温情。连日来，新疆伊犁哈萨克自治州霍城县公安局民警、辅警扎根辖区一线，积极回应群众各类诉求，以贴心、高效、务实的警务服务，化解群众难题、传递公安暖意，用一桩桩平凡善举勾勒出最暖心的平安画卷。
深夜田间遇险，藏蓝火速驰援解难
7月29日凌晨1时许，群众江女士报警求助，称其夜间驾车时，因乡间道路狭窄、视线受限，不慎误入薰衣草田地。彼时农田正值浇水作业，田间泥土湿软泥泞，车辆驶入后车轮深陷淤泥，无法自行驶出。深夜偏僻田间环境陌生，江女士孤身一人被困，心生惶恐。
接到警情后，执勤警力即刻赶赴现场，发现现场无有效着力点，强行启动车辆只会加剧轮胎打滑，常规救援方式无法奏效。为快速帮群众脱困，民警向周边村民借来铁锹，联动附近群众合力推车救援。经过15分钟全力处置，被困车辆成功脱困。
热心群众拾物，民警精准溯源寻主
8月6日，群众马先生主动到派出所上交一只黑色单肩背包，称其在路边树上发现该背包，现场未见失主，担心物品遗失受损，遂报警求助。
民警迅速核实情况，为尽快联系上失主，民警、辅警经过多方查找，终于与失主取得联系。失主闻讯后立即前往派出所，民警仔细核验相关信息后，将背包完好归还。
直面民生纠纷，耐心调解化解矛盾
7月31日，晃晃村执勤警力接到重庆籍租客李女士求助。据悉，李女士4月在霍城县租住房屋，双方约定一年租期，居住三个月后，李女士因家中突发急事需返乡，提出退租诉求，房东以租期未满为由拒绝退还租金，双方就此产生租赁纠纷。
接到求助后，民警第一时间介入处置，耐心倾听双方诉求，厘清房屋租赁合约权责，结合情理法理开展细致调解工作，引导双方换位思考、理性处事。在民警的沟通协调下，双方达成一致意见，房东同意退还部分租金，矛盾得到妥善化解。
群众之事无小事，细微之处见初心。霍城公安始终坚守为民初心，把群众的每一件小事当作大事来办，全天候响应群众诉求，全方位解决群众难题，用坚守与实干守护辖区平安稳定、护航群众安居乐业。（董芳华 刘玲）