“明明是休息时间，还这么认真负责，让人心里特别温暖踏实。”8月6日，黑龙江省佳木斯铁路公安处乘警支队民警邵奥博在休班搭乘D7816次列车途中，凭借职业敏感捕捉潜在风险，并主动核实情况，在确认系虚惊一场后，仍热心协助旅客规范操作，贴心护送换乘，展现了铁路民警“离岗不离责”的担当。
当日，佳木斯铁路公安处乘警支队民警邵奥博休班搭乘D7816次列车途中，听见邻座旅客高女士接到“客服”电话，言语中提及“改签”“验证”之类的字眼，出于职业本能，邵奥博瞬间警觉起来：“这操作流程很像我们平时宣传的电信网络诈骗套路。”他立即上前亮明身份，礼貌打断高女士的操作，询问具体情况。经仔细核实，原来高女士因前一晚休息不足，加之行程匆忙，误点入了非官方的第三方链接办理值机，并非诈骗陷阱。确认这是一场虚惊后，邵奥博悬着的心放了下来。随后，他贴心地提示高女士要注意预防电信网络诈骗，并协助她通过航空公司官方APP重新完成了值机手续，消除了因误操作可能导致的信息泄露风险。
列车抵达哈尔滨站后，考虑到高女士带着孩子且需转往机场，对周边路况不熟，邵奥博一路陪同母子二人前往网约车专属停车区，确认车辆安全出发后，才放心离开。（张岩 高兵）