8月4日，新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市反诈中心联合伊宁市公安局萨依布依街道派出所快速处置一起冒充医保客服的电信网络诈骗，成功为群众挽回经济损失约105万元。从接到预警到上门劝阻成功，全程仅用15分钟。
当日，伊宁市反诈中心接到伊犁州智慧侦查中心预警，辖区居民谢女士疑似正遭遇电信网络诈骗。反诈中心立即拨打谢女士电话进行劝阻，却发现其手机已被骗子诱导设置了呼叫转移，电话始终无法接通。情况紧急，反诈中心一边持续联系谢女士，一边火速协调萨依布依街道派出所民警上门拦截。
民警赶到谢女士家中时，发现她已按照骗子指引下载了陌生的屏幕共享软件，正准备打开该软件、开启屏幕共享功能。民警立即制止，并帮助谢女士当场卸载了该涉诈软件，切断骗子的远程窥屏通道。
经了解，谢女士接到自称医保客服的陌生电话，对方以“医保账户异常、不处理将影响征信”为由施压，诱导她添加微信、下载涉诈软件。诈骗分子还要求她将所有来电呼转至空号，阻止外界干预。
“再晚点，卡里的105万元可能就保不住了。”事后，民警逐条拆解诈骗套路，重点讲解屏幕共享软件的窃密风险。谢女士后怕不已，坦言这笔钱是多年打工积蓄。
警方提醒
凡是要求设置呼叫转移、下载屏幕共享软件、索要验证码或转账验资的“客服”，均为诈骗。屏幕共享＝手机内容实时直播给骗子，一旦开启，银行卡信息、短信验证码尽收眼底。遇到可疑情况切勿操作，请立即挂断并拨打96110报警。（孙晶 娜迪热·哈米提）